* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
A MatrixGo é uma empresa de inteligência artificial voltada para provedores de internet, especializada na automação de atendimentos de vendas por meio de chatbots inteligentes em mais de 20 canais digitais. Nosso propósito é transformar a experiência do cliente com inovação, eficiência e segurança.
Ao trabalhar na MatrixGo, você fará parte de uma equipe que está revolucionando a maneira como as empresas interagem com seus clientes. Potencializamos vendas e suporte, encantando pessoas por meio de nossa tecnologia. Sempre buscando escalar, surpreender e crescer.
Se você busca um ambiente dinâmico, focado em inovação e crescimento, a MatrixGo é o lugar certo para você, inclusive somos certificados pelo Great Place to Work como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil. visite nosso site: https://matrixgo.ai/
- Realizar troubleshooting avançado (N2/N3) com análise de logs e identificação de causa raiz
- Desenvolver scripts e funções (JavaScript) para suporte e automações
- Validar e analisar integrações via API (REST, JSON, autenticação, webhooks)
- Atuar como referência técnica em incidentes críticos
- Apoiar projetos de implantação e evolução de soluções
- Mentorar profissionais juniores e assistentes
- Contribuir com melhoria contínua e padronização de processos técnicos
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento em áreas de Tecnologia
- Experiência com suporte técnico avançado (N2/N3)
- Conhecimento em JavaScript
- Experiência com integrações via API
- Capacidade analítica para troubleshooting e leitura de logs
Diferenciais
- Experiência com chatbots, IA ou plataformas omnichannel
- Vivência em empresas SaaS ou telecom
- Conhecimento em SQL
- Experiência com metodologias ágeis
Perfil Comportamental
- Perfil analítico e investigativo
- Organização e senso de prioridade
- Comunicação clara e objetiva
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.966,42 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Escolaridade:
- Ensino Superior cursando ou interrompido (Preferencial)
Local do trabalho: Presencial