* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Responsabilidades:
- Suporte Consultivo: Prestar atendimento direto aos usuários da plataforma GerenciaLab, solucionando dúvidas e problemas com foco em agilidade.
- Customer Success: Orientar clientes sobre funcionalidades e melhores práticas, garantindo que extraiam o máximo potencial do sistema.
- Monitoramento Técnico: Acompanhar o desempenho de sistemas, aplicações e banco de dados, antecipando possíveis gargalos.
- Follow-up: Realizar o acompanhamento técnico de ponta a ponta (do chamado ao fechamento), mantendo uma comunicação clara e empática.
Requisitos:
- Ensino Superior em andamento ou completo (TI, Química, Microbiologia ou áreas correlatas).
- Experiência prévia em Suporte Técnico de Sistemas.
- Habilidade em traduzir termos técnicos para uma linguagem acessível ao cliente final.
- Perfil resiliente, proativo e com forte foco na resolução de problemas.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.600,00 - R$1.800,00 por mês
Benefícios:
- Participação nos lucros
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial