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Analista de suporte técnico

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Brasília-DFEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

A Logiks é uma empresa de Consultoria e Serviços em Tecnologia da Informação atuando no mercado desde 2005. Possui sede em Brasília-DF mas atua em todo o Brasil.

Nosso objetivo é desenvolver, implementar e gerenciar soluções práticas para o crescimento dos clientes, inovando e transformando ideias em realidade com as melhores soluções existentes no mercado.

Nossos colaboradores estão envolvidos em todo o processo desde a concepção até a implementação das soluções.

Formação:

  • Ensino superior em qualquer área de tecnologia da informação.

Obrigatório:

  • Sólida experiencia em SAP BO.
  • Certificação SAP BusinessObjects Business Intelligence Platform: Administration and Security
  • Certificação SAP BusinessObjects Business Intelligence Platform: Administering Servers emitido pelo fabricante do produto.

Desejável:

  • Experiência com administração de ambientes de BI corporativos.
  • Vivência em gestão de múltiplos ambientes (desenvolvimento, homologação e produção).
  • Conhecimento em troubleshooting de aplicações e servidores de BI.
  • Experiência com monitoramento de performance e análise de logs.
  • Conhecimento em boas práticas de governança e controle de mudanças.
  • Atuação prévia em ambientes institucionais com exigência formal de documentação e rastreabilidade.

Atividades a serem executadas

  • Acompanhamento contínuo do ambiente computacional de desenvolvimento, homologação e produção.
  • Realização de ajustes técnicos para garantir estabilidade e disponibilidade dos ambientes.
  • Suporte na instalação e configuração do servidor de BI.
  • Parametrização e validação do ambiente de BI conforme requisitos técnicos.
  • Monitoramento do desempenho das aplicações existentes e das novas implementações.
  • Análise do comportamento das aplicações (consumo de recursos, tempo de resposta, falhas e gargalos).
  • Identificação e tratamento de problemas de performance.
  • Apoio técnico durante implantações e publicações entre ambientes (DEV HML
  • PRD).
  • Documentação das configurações, ajustes realizados e procedimentos operacionais