* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Analista de Suporte de TI JR (PJ) – Itapevi
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de TI para atuar no atendimento a chamados e suporte técnico aos usuários, garantindo o bom funcionamento dos recursos de tecnologia da informação da empresa.
Local: Itapevi – SP
Horário: das 08h às 18h - Presencial
Principais responsabilidades:
- Atendimento a chamados de suporte técnico (presencial e remoto);
- Suporte a usuários em sistemas, equipamentos e infraestrutura de TI;
- Instalação, configuração e manutenção de softwares e hardwares;
- Suporte ao ambiente Microsoft (Windows, pacote Office, Outlook, etc.);
- Controle e acompanhamento de chamados via sistema;
- Identificação e solução de problemas técnicos;
- Apoio na gestão de acessos, permissões e usuários;
- Documentação de procedimentos e rotinas de suporte.
Requisitos:
- Experiência prévia com suporte técnico/Help Desk;
- Conhecimento em ambiente Microsoft (Windows, Office 365, Active Directory será um diferencial);
- Noções de redes, hardware e infraestrutura de TI;
- Boa comunicação e habilidade para atendimento ao usuário;
- Perfil organizado, proativo e com foco em solução de problemas.
Diferenciais:
- Experiência com ferramentas de chamados (GLPI, ServiceNow, etc.);
- Conhecimento em suporte remoto e ferramentas de acesso remoto;
- Certificações na área de TI.
Tipo de vaga: Tempo integral
Pagamento: R$3.000,00 - R$4.800,00 por mês
Pergunta(s) de seleção:
- Qual sua pretensão pensando em vaga PJ?
- Possui alguma certificação relacionado a TI ou está cursando? Qual?
- Possui disponibilidade de atuar presencialmente?
Local do trabalho: Presencial