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Analista de Suporte Técnico

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Novo Hamburgo-RSEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Prestar suporte técnico multicanal (chat, telefone, e-mail, WhatsApp)

Administrar sistemas de telefonia IP

Gerenciar plataformas omnichannel e suas integrações;

Configurar e dar suporte a sistemas de CRM;

Administrar containers Docker e servidores Linux;

Implementar automações de atendimento (chatbots, APIs);

Conhecimentos obrigatórios:
Linux, Docker, Telefonia IP/VoIP, Redes, Banco de dados PostgreSQL, APIs REST e integrações via webhook;

Graduação cursando ou completa em áreas de Tecnologia;

Experiência com plataformas de telecomunicações, CRM, omnichannel, automação ou IA;

Vivência com suporte técnico B2B ou atendimento especializado;

Conhecimento em documentação técnica e ferramentas de monitoramento;

Salário: R$ 2.300,00 + VT + almoço em restaurante conveniado;

Tipo de contratação: CLT.

Escolaridade Mínima: Curso Técnico