* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
A CS Corp é a empresa responsável por integrar, estruturar e impulsionar a operação tecnológica e administrativa do nosso ecossistema de negócios. Fazemos parte do grupo composto por Seg Imob, Seg Pag e Ita Seguros, e atuamos como a base que conecta todas essas empresas, garantindo que processos, sistemas e pessoas funcionem de forma alinhada e eficiente.
Somos uma empresa orientada à inovação, com foco em entregar soluções sólidas, seguras e escaláveis. Nosso papel é garantir que o grupo cresça com organização, inteligência operacional e tecnologia confiável — sempre com o olhar voltado para melhoria contínua, automação e excelência no suporte às áreas de negócio.
Analista de Suporte Técnico
Você é curioso(a), analítico(a) e gosta de entender como as coisas funcionam?
Se resolver problemas técnicos te motiva e aprender rápido faz parte do seu jeito de trabalhar, esta vaga é para você!
Na CS Corp, acreditamos que tecnologia bem gerida é essencial para que todas as empresas do grupo atuem com eficiência, segurança e produtividade. Nosso time de TI garante que sistemas, equipamentos e infraestrutura estejam sempre estáveis, permitindo que os times operem sem interrupções.
Responsabilidades e atribuições
- Prestar suporte técnico a usuários internos, resolvendo problemas de hardware, software, redes e sistemas corporativos.
- Instalar, configurar e atualizar sistemas, aplicativos e equipamentos.
- Registrar e acompanhar chamados via Service Desk, garantindo documentação clara e completa.
- Auxiliar na criação e gestão de contas de usuários, permissões e acessos.
- Realizar manutenção preventiva de equipamentos e infraestrutura de TI.
- Implantar atualizações, patches de segurança e realizar testes seguindo boas práticas.
- Contribuir na criação de manuais, procedimentos e materiais técnicos.
- Apoiar projetos de melhoria, automação e implementação de novas tecnologias.
- Monitorar indicadores de suporte (SLA, tempo de resolução, satisfação do usuário).
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo ou cursando em TI, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em suporte técnico ou Service Desk.
- Conhecimento em Windows, Linux e/ou MacOS.
- Experiência com redes, configuração de dispositivos e manutenção de hardware.
- Vivência com ferramentas de ticketing e monitoramento.
- Noções de segurança da informação.
- Boa comunicação, paciência e clareza no atendimento ao usuário.
- Perfil analítico, proativo e organizado.
Desejável
- Experiência com ferramentas de colaboração e sistemas corporativos.
- Conhecimento em cloud, servidores e rotinas de backup.
- Certificações como ITIL, CompTIA, Microsoft ou Cisco.
Informações adicionais
Horário e Formato de Trabalho:
- Jornada: de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 18h00.
- Modelo: presencial, conforme política da empresa.
Benefícios:
- Vale flexível
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Seguro de Vida
- Gympass
- Projeto Terapêutico
- Happy Hour
- Sala de descanso
- Café da manhã e frutas
- Treinamentos e oportunidades de crescimento.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Contratação
SOMOS A CSCORP! 💜
Somos unidade plural à serviço de outras unidades plurais. Entregamos soluçõespersonalizadas e inovadoras gerando resultados e experiênciaspositivas.
Nosso propósito é claro: Viabilizar o acesso a serviços especializados e de alta performance.
Acreditamos firmemente que ter as pessoas certas ocupando as posições adequadas não só impulsiona a felicidade e o engajamento no ambiente de trabalho, mas também resulta em melhorias substanciais em nossos negócios e estimula a inovação.
Uma vida pulsante, ativa, propagadora, mutável, solucionadora e inquieta. Somos unidade e totalidade.