* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Descrição da Vaga
Já imaginou ter autonomia para realizar as suas atividades, trabalhar ao lado de pessoas que amam o que fazem e fazer a diferença em uma empresa que não para de crescer?
Estamos em busca de um Analista de Suporte Júnior, que será responsável por prestar suporte técnico a usuários, ajudando na resolução de problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais em ambientes virtualizados.
A oportunidade chegou! E aí, bora fazer parte desse propósito?
VEM SER UM WELOVER! 🚀
Requisitos e Qualificações
- Disponibilidade para atuar no terceiro turno (23h00 - 07h00);
- Concluído tecnólogo ou superior na área de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux;
- Noções de virtualização (ex.: VMware, Hyper-V, VirtualBox);
- Familiaridade com redes e protocolos de comunicação;
- Habilidade de resolução de problemas técnicos de baixa e média complexidade.
Responsabilidades e Atribuições
- Prestar suporte técnico de primeiro nível a usuários, identificando e resolvendo problemas básicos de sistemas operacionais;
- Auxiliar na instalação, configuração e atualização de softwares, sistemas operacionais e drivers;
- Realizar suporte em ambientes de virtualização (ex.: VMware, Hyper-V, VirtualBox) sob supervisão;
- Colaborar na manutenção e monitoramento de servidores e redes;
- Escalar problemas complexos para níveis superiores, conforme necessário;
- Registrar e documentar os atendimentos em sistemas de gerenciamento de chamados;
- Participar de treinamentos e buscar aprendizado contínuo em novas tecnologias.
Benefícios
- 🚑 Assistência Médica;
- 🦷 Assistência Odontológica;
- 🍼 Auxilio Creche;
- 📚 Auxilio Educação (Certificações e Cursos);
- 🔃 Benefício Flexível
- 💜 Conexa Saúde (plataforma de cuidado integrado);
- 💊 Convênio Farmácia;
- 🏖 Day Off (Aniversariantes / Dia dos Pais e das Mães);
- 👨👩👧👧 Licença Maternidade e Paternidade estendida;
- 💰 PLR Anual;
- 👉 Programa de Indicação Interna;
- 🧠 Psicologia Viva (acompanhamento psicológico integrado);
- 👶 Reembolso Van Escolar Filhos;
- 🍽 Vale Refeição ou Alimentação;
- 🏋️ Wellhub (Gympass).