* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Descrição da Vaga
O Assistente de Service Desk será responsável pelo suporte técnico de primeiro nível, garantindo a resolução de incidentes e solicitações dos usuários. O profissional atuará na administração de dispositivos via Microsoft Intune, além de oferecer suporte a sistemas operacionais Linux.
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico remoto e presencial aos usuários.
- Gerenciar dispositivos e políticas de segurança via Microsoft Intune.
- Realizar manutenção e configuração de sistemas Linux.
- Diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software.
- Documentar procedimentos e soluções aplicadas.
- Auxiliar na implementação de melhorias nos processos de TI.
Requisitos
- Experiência com Microsoft Intune para gerenciamento de dispositivos.
- Conhecimento avançado em Linux (Ubuntu, CentOS, Debian, etc.).
- Familiaridade com redes e protocolos de comunicação.
- Habilidade para atendimento ao usuário e resolução de problemas.
- Boa comunicação e capacidade de trabalho em equipe.