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Analista de Suporte Trainee | LATAM

CLT (Efetivo)Presencial (Local)VIPMaringá-PREmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), cada atendimento é mais do que resolver um problema, é criar confiança e entregar valor. Nosso time transforma desafios em experiências positivas que fazem a diferença no dia a dia dos nossos clientes. Se você tem empatia, agilidade e vontade de ajudar, aqui vai encontrar um time que pensa e age como você.

Se você combina inteligência com uma vontade incansável de aprender e evoluir, e tem uma postura resiliente moldado por superações, já carrega muito da essência Confidencial (Apenas para Cadastrados). Aqui, cada desafio é oportunidade de crescimento, cada erro é uma lição para voltar mais forte e cada vitória é combustível para seguir adiante com uma missão clara e valores sólidos que dão sentido a cada passo. Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), superação não é exceção e sim parte da jornada.

O que você vai fazer por aqui:

  • Cuidar da experiência dos clientes em cada atendimento, esclarecendo dúvidas com atenção, empatia e agilidade, e realizando ações de correção no sistema para garantir uma experiência simples, segura e positiva.

Perfil que buscamos:

  • Conhecimento básico de tecnologia

  • Facilidade de aprendizado e disposição para aprender

  • Espanhol fluente

  • Boa comunicação verbal e escrita

  • Conhecimento básico de Excel

Vai ser incrível se você souber ou tiver vontade de aprender:

  • Banco de dados SQL
  • Excel

O que você vai encontrar aqui:

·O jeito único de ser Confidencial (Apenas para Cadastrados): https://culture.Confidencial (Apenas para Cadastrados)group.com/

  • Cartão de benefícios flexíveis (Alimentação, Mobilidade, Qualidade de Vida, entre outras categorias);
  • Plano de Saúde Unimed;
  • Seguro de Vida;
  • Plano odontológico (opcional);
  • Aplicativo de benefícios e descontos (Mixtra);
  • Gift Aniversário;
  • Bem-estar: parceria com plataforma de acesso a academias e outras atividades físicas, parceria para atendimento psicológico;
  • Evolução de carreira: Parceria com plataformas e instituições de ensino, tanto para idiomas quanto para graduação, pós-graduação e cursos livres, Plano de Desenvolvimento Individual (PDI), feedbacks constantes, Programa de Mentoria, eventos internos, subsídio para treinamentos, universidade corporativa e muito mais;
  • Programas de recompensa: bônus para indicação de novos colaboradores e bônus anual atrelado a metas;