* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Na Sittax, a experiência do cliente é prioridade. Buscamos pessoas que gostem de ajudar, resolver problemas e se comunicar de forma clara e empática.
Como funciona o atendimento?
Atuamos com atendimento multicanal —telefone, chat e reuniões de acordo com a complexidade da demanda.
Nesta posição, você será responsável pelo atendimento via chat, sendo o principal ponto de contato com nossos clientes.
Principais responsabilidades:
- Apoiar clientes no uso da plataforma Sittax;
- Analisar e orientar sobre possíveis erros ou inconsistências;
- Direcionar demandas que exigem apoio técnico ou do time de desenvolvimento;
- Registrar e documentar todos os atendimentos no sistema.
O que esperamos de você:
- Proatividade e excelente comunicação escrita;
- Perfil analítico, com foco em solução de problemas;
- Organização e orientação a resultados;
- Estar cursando Ciências Contábeis, Administração ou áreas correlatas será um diferencial.
Diferenciais:
- Conhecimento em pacote Office;
- Experiência com ferramentas de atendimento, como chat, CRM ou similares.
Jornada de trabalho
Segunda a quinta-feira: das 8h às 18h (1h de almoço); Sexta-feira: das 8h às 18h (2h de almoço).