* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Realizar o suporte técnico especializado através da análise, diagnóstico e solução de incidentes/problemas relacionadas a infraestrutura de TI e atender requisições de serviços de TI
Responsabilidades e atribuições
· Substituir e realocar módulos e equipamentos conforme necessidade e planejamento prévio.
· Trocar suprimentos e realizar manutenção em equipamentos como microcomputadores e impressoras a laser.
· Realizar pequenos reparos em componentes dos serviços oferecidos aos usuários, incluindo equipamentos, sistemas e documentação técnica/normativa.
· Instalar e configurar softwares em microcomputadores e dispositivos móveis dos usuários.
· Desenvolver scripts e pacotes, além de instalar softwares.
· Gerar e aplicar imagens em computadores.
· Ativar, testar e desativar pontos de rede e equipamentos de TI.
· Realizar serviços de cabeamento de rede, respeitando os padrões de conectorização.
· Executar procedimentos de backup e rotinas periódicas, além de restaurar backups.
· Elaborar instruções de configuração e operação de equipamentos e softwares.
· Entrar em contato com os usuários para detalhes adicionais sobre solicitações, visando solucionar problemas.
· Oferecer orientações sobre funcionalidades e uso de softwares e equipamentos.
· Instalar e configurar impressoras via protocolo TCP/IP.
· Coordenar fornecedores de TI por meio de tickets, e-mails, chamadas e reuniões.
· Manter controle de inventário de ativos.
· Oferecer suporte a telefonia fixa e móvel.
· Documentar todas as atividades realizadas.
· Esclarecer dúvidas dos clientes sobre configuração, instalação, funcionamento e manutenção de equipamentos de informática.
· Desempenhar outras tarefas correlatas conforme necessário.
Requisitos e qualificações
Formação Acadêmica:
Superior completo em qualquer área de Tecnologia da Informação.
Certificações/Cursos:
Certificação Microsoft “MD-100: Windows 10” ou equivalentes;
ISSABEL ATERISK Versão13.30 ou superior.
Experiência Profissional:
Experiência com instalação, administração e sustentação de ambientes Windows Server;
Um diferencial será experiência com telefonia IP.
Informações adicionais
Nossos Benefícios:
- Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed (aplicáveis de acordo com a região);
- Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental;
- Vale Alimentação ou Refeição;
- Seguro de vida 100% custeado pela Confidencial (Apenas para Cadastrados);
- Vale transporte;
- TotalPass;
- Convênio farmácia;
- Convênio faculdades;
- Plataforma de Educação Corporativa;
- Kit Bem-vindo ao mundo bebê;
- Plataforma Moodar.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste Comportamental
- Etapa 3: Bate-papo com a Gestão de Pessoas
- Etapa 4: Bate-papo com o Líder Técnico
- Etapa 5: Contratação
Vem pra cá! Vem escrever conosco histórias de sucesso.
Que bom que você veio nos visitar virtualmente! Vamos nos conhecer melhor?
O Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados) vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.
Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.
Somos muitos, somos diversos, #nossomosConfidencial (Apenas para Cadastrados). Agora é sua vez! Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Confidencial (Apenas para Cadastrados) você também.
EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD! 🤖💙