* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Sobre a posição
Atuação no Centro de Controle de Operações (CCO) com foco em garantir disponibilidade de insumos nas bases e Salas VIP, acompanhando níveis de estoque, consumo e reposição. Participa do acionamento operacional de abastecimento e de aquisições emergenciais (quando aplicável), trabalhando em proximidade com estoquistas locais, Operações e a área de Compras — sem assumir responsabilidades de negociação estratégica, contratos ou homologação de fornecedores.
Objetivo da função
Assegurar a continuidade operacional por meio do controle de abastecimento e reposição de insumos e serviços operacionais, garantindo disponibilidade no prazo e no padrão definidos, equilibrando custo, prazo e qualidade dentro dos processos e alçadas estabelecidos.
Responsabilidades e atribuições
Principais responsabilidades
- Monitoramento de requisições e abastecimento (rotina operacional)
- Receber, revisar e acompanhar requisições operacionais (insumos e serviços), validando quantidade, especificação, centro de custo/base e urgência.
- Monitorar o fluxo ponta a ponta (requisição → separação/entrega → conferência → baixa/atualização), identificando atrasos, rupturas e gargalos.
- Atuar preventivamente em risco de ruptura com alertas, priorização e replanejamento junto às bases/estoquistas.
- Gestão operacional de estoque (níveis e saúde do abastecimento)
- Acompanhar mínimos, máximos, cobertura (dias), giro e ruptura, por base e por categoria de item.
- Sugerir ajustes de parametrização (mín/máx/ponto de pedido) com base em consumo, sazonalidade, lead time e eventos operacionais.
- Apoiar contagens cíclicas/inventários e tratar divergências (ex.: consumo fora de padrão, perdas, itens vencidos/avariados).
- Aquisições emergenciais (dentro de governança)
- Quando houver risco de impacto operacional, acionar o fluxo de compra/acionamento emergencial conforme política interna (alçadas, fornecedores aprovados, evidências e justificativa).
- Registrar e documentar a ocorrência (causa raiz, plano de prevenção, lições aprendidas).
- Nota de escopo: a atuação emergencial deve ser execução e coordenação operacional; negociação, contrato, cadastro/homologação e condições comerciais estruturais permanecem com Compras.
- Interface com estoquistas e áreas operacionais (campo)
- Manter rotina de contato com estoquistas das bases/Salas VIP para:
- Validar consumo e necessidade real;
- Orientar padrões de requisição, armazenagem e conferência;
- Padronizar descrição de itens e evitar duplicidades.
- Apoiar treinamento/boas práticas de controle (entrada/saída, FEFO/FIFO, validade, armazenamento, rastreabilidade).
- Indicadores e relatórios (visão de controle)
- Construir e acompanhar indicadores de abastecimento, como:
- ruptura (fill rate), nível de serviço, OTIF (entrega no prazo e completa),
- lead time, backorders, urgências,
- cobertura de estoque (dias), giro, perdas/vencimentos,
- acuracidade de estoque e divergências em inventário.
- Emitir relatórios e dashboards para suportar decisões do CCO e Operações (rotina semanal/mensal).
- Melhoria contínua e padronização
- Propor melhorias de processo e automação (ex.: padronização de itens, listas mestre, alertas de ruptura, workflows de aprovação).
- Revisar e consolidar cadastros operacionais (descrição, unidade, categoria, base de consumo).
- Compliance e aderência a normas
- Garantir que requisições, registros e acionamentos emergenciais sigam políticas internas, trilhas de auditoria e controles definidos.
- Assegurar que documentos e evidências estejam completos (requisição, aprovação, comprovantes, recebimento/conferência).
Requisitos e qualificações
Formação: Administração, Logística, Engenharia, Economia ou áreas correlatas (cursando ou concluído).
Experiência: desejável vivência com estoque/abastecimento/operacional (varejo, catering, facilities, operações distribuídas).
Conhecimentos:
- Excel intermediário (tabelas dinâmicas, PROCX/ÍNDICE-CORRESP, Power Query desejável);
- leitura de indicadores logísticos (nível de serviço, cobertura, giro, OTIF);
- desejável: Power BI / SharePoint / Forms / Power Automate (ou familiaridade com rotinas digitais).
Competências comportamentais
- senso de urgência e foco em continuidade operacional;
- organização e disciplina de registro (controle/auditoria);
- comunicação clara com times de base (campo) e sede;
- capacidade analítica para identificar causa raiz (ruptura, excesso, perdas);
- postura colaborativa
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Contratação
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