Analista de Sustentação CAAS e BAAS Sênior

QUEM SOMOS:

Somos um Hub de novos modelos de negócios que constróiprodutos financeiros e bancários aliados à inovação. Nossas soluções proprietárias e de alta infraestrutura tecnológica atendem a necessidade de cada parceiro de maneira simples, eficiente e segura.

Nossa marca está no centro da revolução financeira, afinal, somos referência em Credit as a Service e o BAAS (Banking As a Service) número 1 do Brasil, com o propósito de transformar o mercado financeiro e construir, junto com os nossos parceiros, o Banco do Futuro.

Se você é apaixonado por negócios e tecnologia e busca novos desafios, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o seu lugar. Estamos em expansão e buscamos pessoas com espírito de liderança, visão colaborativa e atitude inovadora.

Confira os requisitos para a vaga de Analista de Sustentação CAAS e BAAS Sr.

Missão do Cargo.

Atuar como responsável pela esteira Operacional de Sustentação, conduzindo todas as etapas desde a aceitação formal da proposta comercial até a liberação em Produção. Ter forte atuação em práticas de PMO, garantindo fluidez, governança, comunicação clara e acompanhamento dos indicadores-chave.

Resumo das Atividades:

• Organizar, junto ao parceiro, toda a documentação e ficha cadastral necessária para análise de compliance e formalização da parceria;
• Enviar documentos ao time de Compliance e acompanhar o processo até sua conclusão;
• Elaborar o contrato, garantir o fluxo de assinatura e cumprimento dos prazos e políticas internas.

Gestão Operacional e de Projetos (PMO).

• Entender o escopo do projeto junto aos Executivos Comerciais para preenchimento da ficha de implantação;
• Planejar etapas, prazos, entregáveis, responsáveis e riscos;
• Conduzir ritos-chave, como Kickoff Interno, Kickoff Externo, reuniões semanais e checkpoints;
• Atualizar a esteira de CAAS API e BAAS API, garantindo visão clara do pipeline;
• Monitorar KPIs, principalmente o tempo em dias de cada etapa, propondo melhorias;
• Assegurar governança entre Comercial, Produtos, Compliance, Jurídico, Tecnologia, Sustentação e Suporte;
• Acompanhar pré-implantação, implantação, Signoff e Produção Assistida, assegurando SLAs e transição adequada ao Suporte.

Comunicação e Relacionamento.

• Atuar como ponto central de comunicação entre áreas internas e parceiros;
• Prever riscos, comunicar desvios e alinhar expectativas antecipadamente;
• Garantir uma experiência positiva ao parceiro desde o início da jornada.

O que esperamos de você.

• Vivência com processos administrativos, sustentação comercial e/ou implantação de projetos;
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de priorização;
• Boa comunicação com parceiros e áreas internas;
• Proatividade, senso de dono e foco em entrega;
• Familiaridade com ferramentas de gestão (Excel, CRMs, plataformas internas, dashboards ou ferramentas de PMO).

Diferenciais que contam pontos.

• Experiência com governança de projetos, ritos de PMO, indicadores e gestão de riscos;
• Vivência no setor financeiro, BAAS ou CAAS;
• Conhecimento regulatório e de Compliance;
• Experiência em esteiras de ativação, onboarding de parceiros e implantação de APIs.

Informações adicionais:

• Modelo 100% presencial, na Av Paulista;
• Jornada de 2ª a 6ª - das 9h às 18h.

O que oferecemos:

• Vale Refeição;
• Vale Transporte;
• Assistência Médica e Odontológica Notredame;
• Propay - Programa de bem-estar e saúde;
• Seguro de Vida.

Vem construir o futuro do Mercado Financeiro com a gente. Vem pra Confidencial (Apenas para Cadastrados)!