* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
A Logiks é uma empresa de Consultoria e Serviços em Tecnologia da Informação atuando no mercado desde 2005. Possui sede em Brasília-DF mas atua em todo o Brasil.
Nosso objetivo é desenvolver, implementar e gerenciar soluções práticas para o crescimento dos clientes, inovando e transformando ideias em realidade com as melhores soluções existentes no mercado.
Nossos colaboradores estão envolvidos em todo o processo desde a concepção até a implementação das soluções.
Formação
- Nível Superior completo em Administração, Engenharia, Análise de Sistemas, ou outra formação com MBA ou pós-graduação em administração, gestão, ciência de dados ou computação.
Requisitos
- Sólida experiência em gestão da qualidade ou gestão de processos de TI ou em Governança de TI.
- Certificação ITIL Foundation.
Atividades que o canditad irá apoiar
- Atuar como ponto de contato entre a organização principal e suas subsidiárias.
- Garantir o alinhamento nas entregas de serviços de TIC, políticas e procedimentos.
- Coordenar a qualidade e o desempenho dos serviços prestados.
- Monitorar a satisfação das subsidiárias com os serviços de TIC.
- Tratar questões relacionadas aos custos dos serviços prestados.
- Apoiar na resolução de incidentes envolvendo as subsidiárias.
- Promover ações de inovação e melhoria contínua.
- Revisar e validar informações de perfis compartilháveis.
- Adaptar o Catálogo de Serviços às necessidades das subsidiárias.
- Participar de reuniões com as subsidiárias para avaliação de demandas.
- Propor melhorias nos processos e serviços com base nas demandas recebidas.
- Assegurar um relacionamento eficiente, colaborativo e alinhado entre as partes.