Analista de Tecnologia da Informação (TI)

Analista de Tecnologia da Informação (TI)

Confidencial (Apenas para Cadastrados) Morumbi - Avenida das Nações Unidas, 12901, São Paulo, Brasil

Analista de Tecnologia da Informação

Preveem suporte e treinamento para todos os sistemas do hotel, melhorias de rede, suporte de hardware e software. Assiste a implementação de iniciativas de tecnologia de IT para garantir o cumprimento das linhas colocadas pela diretoria de IT da Confidencial (Apenas para Cadastrados).

FUNÇÕES ESSENCIAIS:

• Providencia suporte relacionado ás aplicações, hardware e conexão de rede para usuários.
• Implementa soluções para os desafios e preocupações associadas ao uso dos equipamentos dos computadores pessoais.
• Promove comunicação interdepartamental com eficiência para otimizar os recursos dos softwares.
• Responsável pela Confidencial (Apenas para Cadastrados) Technology Network Administrator seguindo as normas e padrões da HHC.
• Coordena upgrades e é responsável pela estrutura do diretório nos servidores da rede.
• Gerência, realiza diagnósticos e medidas corretivas relacionadas à performance do LAN e da rede de servidores.
• Gerência o compartilhamento de recursos tecnológicos.
• Trabalha de perto com o gerenciamento da propriedade para garantir um funcionamento tranquilo da rede e ajuda na manutenção do sistema de site.
• Supervisiona especialistas de IT para garantir rápido suporte dos departamentos.

FUNÇÕES DE SUPORTE

Adicionadas as funções essenciais, esta posição requer uma combinação das seguintes funções de suporte, com a Percentagem de tempo sendo determinada pela gerência, baseada nos requerimentos particulares desta Companhia.

• Ajuda em outras áreas de IT conforme solicitado.
• Ajuda o Delivery Support System Support ou Chief Information Office em projetos conforme solicitação.
• Apoia outros departamentos conforme seja necessário.
• Apoia os hóspedes sempre que necessário.
• Realiza outras funções e responsabilidade conforme necessário ou designado.

CONHECIMENTO ESPECÍFICO E HABILIDADES

• Excelente habilidade para gerenciamento de projetos
• Excelente comunicação verbal e escrita
• Extensiva experiência com ambiente LAN/WAN, incluindo Novell NetWare e Windows Server e Professional 95/NT.
• Conhecimento da arquitetura de LAN.
• Extenso conhecimento de integração de sistemas.
• Habilidade de trabalhar bem com pessoas que tem habilidades técnicas variadas.

Familiaridade com as seguintes aplicações:

• Microsoft Windows Server
• Internet Access
• MS Office
• Microsoft Windows
• Remote support software
• Outlook/Outlook Web Access
• Oracle Opera
• Oracle Simphony
• Sistema operacional Linux
• Telefonia Movel e fixa
• Active directory
• Participação de projetos

EDUCAÇÃO

• Superior completo ou cursando em áreas relacionadas
• Inglês Intermediario;

EXPERIÊNCIA

• Minimo de 3 anos de experiência com suporte de sistemas.
• Experiência anterior com sistemas de hospitalidade preferencial.

LICENÇAS OU CERTIFICADOS

• Certificação Microsoft preferencial.