Analista de Tecnologia ( Google Workspace )

Viação Confidencial (Apenas para Cadastrados) contrata Analista de Tecnologia para atuar com a gestão do Google Workspace para atuar na Holding que atua como um Centro de Serviços Compartilhados para todas as empresas do Grupo.

Por que se juntar a nós?



No Grupo Comporte, você terá a chance de trabalhar com as mais recentes inovações em Google Workspace, incluindo a jornada com Gemini, a nova geração de IA integrada ao Workspace, que promete revolucionar a forma como as equipes colaboram e se comunicam. Além disso, você será um agente chave nas integrações com sistemas empresariais como SAP S4HANA, Zendesk, e Salesforce. Se você tem paixão por tecnologia e quer fazer a diferença, essa vaga é para você!

Venha fazer parte de uma equipe inovadora e contribuir para o sucesso de todas as empresas do Grupo!

Fornecer suporte técnico de primeiro, segundo e terceiro níveis aos usuários do Google Workspace (administração, migração, governança e gestão do ambiente), solucionando problemas e dúvidas relacionadas às ferramentas da suíte;

Atender solicitações de suporte via telefone, e-mail, chat e plataformas online;

Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de forma eficiente e eficaz;

Escalar problemas complexos para o time de especialistas da Google, quando necessário;

Criar e implementar estratégias para promover o engajamento dos usuários com o Google Workspace;

Desenvolver materiais educativos e de treinamento, como tutoriais, vídeos e workshops, para capacitar os usuários na utilização das ferramentas;

Ministrar treinamentos presenciais e online para diferentes públicos e níveis de conhecimento;

Gerenciar e monitorar a adoção das ferramentas do Google Workspace pelos usuários;

Criação de Book Mensal de utilização do ambiente;

Analisar casos de uso e propor soluções inovadoras baseadas nas ferramentas do Google Workspace;

Gravar e publicar vídeos curtos com dicas e orientações para o uso das ferramentas do Google Workspace;

Manter-se atualizado sobre as novidades e recursos do Google Workspace, Notebook LM e IA;

Participar de treinamentos e workshops internos e externos para aprimorar habilidades técnicas e de comunicação;

Colaborar com outras equipes para garantir a integração do Google Workspace com outros sistemas e processos;

Responsável pelo suporte do sistema de ITSM.

Como será a sua rotina?

Google Workspace Admin

• Console Admin (OU, grupos, políticas, devices)
• Gestão de usuários, licenças e permissões
• Segurança básica (2FA, DLP, alertas)
• Gmail routing, Drive sharing e Vault

Operação do dia a dia

• Criação e desativação de contas
• Reset de senha
• Troubleshooting de Gmail, Drive, Meet e Calendar
• Onboarding / offboarding estruturado

Gestão do ambiente

• Padronização de OUs
• Governança de arquivos
• Inventário de dispositivos
• Boas práticas de organização

Formação Acadêmica:

• Formação Superior ou cursando: Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou áreas afins.

Diferenciais:

• Suporte/administração de ferramentas Google Workspace Certificação Google Cloud Collaboration Engineer
• Inglês intermediário (Leitura técnica)

Benefícios:

Assistência médica e odontológica – Para você cuidar da sua saúde com tranquilidade. E você poderá incluir dependentes;

Auxílio-creche – Suporte para as mães com filhos de 0 à 6 anos;

Wellhub (antigo Gympass) – Acesso a atividades físicas, saúde mental, emocional e financeira em um só app;

Programa de Incentivo à Educação – Investimos no seu desenvolvimento contínuo;

Seguro de vida – Mais segurança para você;

Vale-refeição – Para suas refeições do dia a dia;

Programa de seguros exclusivo para colaboradores ( automóvel, moto e/ou residencial)

Vale-transporte – Facilita o seu deslocamento até o trabalho.

Informações adicionais:

• Regime de contratação: CLT
• Jornada de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 07h45 às 17h30
• Modelo de trabalho: Presencial
• Local de trabalho: Baeta Neves - São Bernardo do Campo

Olá, somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados) Holding. Existimos para fazer as pessoas felizes, não importa qual dos nossos serviços é utilizado, seja por deslocamentos em linhas urbanas, por VLT (Veículo Leve sobre Trilhos), ou por viagens em ônibus rodoviários municipais, intermunicipais ou interestaduais, o que fazemos é aproximar as pessoas!

E tem mais! Também operamos o transporte logístico. Caminhões carregam cargas e os bagageiros dos ônibus levam encomendas que vão de uma pessoa a outra, movimentadas com muito cuidado, afinal carregam consigo sonhos e expectativas.

A Viação Confidencial (Apenas para Cadastrados), é uma das empresas do Grupo Comporte, que é composto por aproximadamente 50 empresas do segmento de transporte de passageiros, e por mais de 15 mil colaboradores. E você pode ser o próximo talento a integrar este time!

Se o seu perfil se enquadra nos requisitos para algumas de nossas oportunidades, faça sua inscrição e boa sorte!

As nossas vagas também são inclusivas.

Somos movidos pelo propósito de conectar pessoas!

#VempraComporte