* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Estamos em busca de profissionais com vontade de inovar e crescer junto com a Every Cybersecurity!
Somos uma empresa sólida, atuante em Privacidade, Segurança da Informação e Governança, Risco e Compliance (GRC), com foco total na satisfação do cliente. Contamos com uma liderança visionária, um time colaborativo e um excelente clima organizacional.
Vaga presencial – Rio de Janeiro
Vem #SerFeliz na Every Cybersecurity!
Responsabilidades e Atribuições
- Prestar suporte aos clientes, respondendo a consultas e resolvendo problemas iniciais (remoto e presencial);
- Colaborar com a equipe para garantir solução eficiente de chamados dentro dos prazos;
- Registrar todas as interações e soluções aplicadas;
- Configurar e demonstrar funcionalidades das soluções implementadas;
- Elaborar relatórios e métricas de desempenho;
- Participar de análises de design, arquitetura e testes de projetos;
- Garantir qualidade, escalabilidade e reutilização das soluções implementadas.
Requisitos e Qualificações
- Ensino superior completo em TI, Redes, Desenvolvimento ou áreas relacionadas;
- Experiência com suporte a usuários e administração de soluções de tecnologia;
- Conhecimento em Infraestrutura (Redes, Internet, Protocolos) e plataformas Windows;
- Conhecimento em boas práticas de TI e entrega de serviços;
- Diferenciais: monitoramento, servidores Linux/Windows, nuvem, Excel, Power BI, programação;
- Habilidades: organização, priorização, dinamismo, empatia e foco na satisfação do cliente;
- Boa comunicação e capacidade de resolver problemas de complexidade moderada.