* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
A Liberty Health é uma empresa inovadora que visa transformar o setor de saúde no Brasil com soluções tecnológicas em inteligência artificial, interoperabilidade de dados e gestão hospitalar. Atuamos junto a grandes redes hospitalares e laboratórios, trazendo uma abordagem única e transformadora para o setor, com parcerias estratégicas, incluindo AWS, H2O e ServiceNow.
Estamos em busca de um(a) Analista de Teleatendimento comprometido(a) para integrar nossa equipe em São Paulo. Se você gosta de desafios e busca uma oportunidade para contribuir em projetos de alto impacto, esta vaga é para você!
Atividades a serem emprenhadas:
- Atendimento telefônico do Canal do Suporte;
- Avaliação da necessidade do cliente;
- Abertura do chamado para atender a demanda do cliente;
- Acompanhamento dos chamados abertos até a finalização;
- Validação com o cliente antes de encerrar o chamado.
Habilidades Necessárias
- Comunicação eficaz e empatia com clientes;
- Capacidade de trabalhar sob pressão;
- Adaptabilidade e flexibilidade;
- Resolução eficiente de incidentes;
- Documentação precisa de incidentes e problemas;
- Realização de treinamento in loco com orientação.
Se você é um profissional apaixonado por entender as necessidades dos clientes, que gosta de trabalhar de forma colaborativa, sempre buscando crescimento e que consiga ter uma visão de futuro. Essa é sua oportunidade!!!