* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Estamos em busca de um (a) Analista de TI para integrar nosso time, atuando diretamente no suporte à governança de TI e metodologias ágeis.
Nesta função, você será o braço direito na organização de demandas, métricas e rituais que garantem a eficiência das entregas de tecnologia.
Vem ser Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Responsabilidades e atribuições
Apoio à Gestão de Projetos e Governança: Manter registros e documentações atualizados, garantindo que todas as informações estejam arquivadas corretamente e acessíveis para referência futura.
Rotinas Administrativas e Follow-up: Gerenciar agendamentos de reuniões (workshops, assessments), elaborar atas detalhadas e realizar a cobrança constante (follow-up) de ações pendentes com o time e fornecedores.
Governança de Demandas (Tickets): Monitorar diariamente as filas de chamados nos sistemas de gestão, garantindo a classificação correta por prioridade e o cumprimento dos SLAs.
Suporte a Rituais Ágeis: Apoiar o Scrum Master na condução de cerimônias (Daily, Planning, Review e Retrospective) e na atualização do backlog.
Gestão de Indicadores: Construir e atualizar dashboards de performance e métricas de negócio, como Lead time, taxa de resolução e visibilidades de orçamento.
Gestão de Fornecedores: Auxiliar na avaliação do desempenho de fornecedores e parceiros, garantindo o cumprimento das obrigações contratuais.
Requisitos e qualificações
Formação: Ensino Superior completo na área de Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas.
Experiência em funções administrativas em TI para familiaridade com processos, rotinas de escritório e tarefas de suporte.
Conhecimento em Metodologias ágeis (Scrum / Kanban)
Construção, monitoramento e report de indicadores tais como: SLAs, Backlog, Tickets e incidentes para governança de TI
Excel para gestão de métricas e indicadores
Desejável: Power BI
Ferramentas de gestão de projetos (Jira, ServiceNow, ou similares)
Desejável: Azure DevOps
Idiomas: Inglês avançado (indispensável)
Informações adicionais
Contratação: CLT
Modalidade: Híbrido 1x na semana no cliente (Santo André ou Berrini)
Horário: Comercial das 8h às 17h
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Testes
- Etapa 3: Entrevista R&S
- Etapa 4: Entrevista com o Gestor
- Etapa 5: Finalista
- Etapa 6: Contratação
Sobre Nós
Somos uma empresa de Serviços em TI&C (Tecnologia da Informação), capaz de suprir todas as necessidades de TI da sua empresa. Contamos com profissionais especializados em Suporte Técnico, PMOaaS (Gerenciamento de Projetos como Serviço), PMO (Escritório de Projetos), Desenvolvimento de Sistemas e Aplicativos, Análise de Riscos, Monitoramento da Infraestrutura, Soluções em Cloud Computing, Gerenciamento de Redes, Segurança da Informação e Adequação a LGPD.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) atua desde 1996 no mercado de Tecnologia da Informação e tem como principal compromisso levar às empresas serviços de TI baseados nas melhores práticas de gestão (ITIL, SCRUM, AGILE, PMP), com foco na geração de valor, otimização e redução de custos.
As ofertas diferenciadas da Confidencial (Apenas para Cadastrados) ajudam o cliente a planejar, implementar e operar seu ambiente tecnológico, com a máxima otimização dos recursos, potencializando o uso das tecnologias e desenvolvimento de talentos humanos.