* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Estamos em busca de um(a) Analista de TI para fazer parte do time do Confidencial (Apenas para Cadastrados)! 💻🚀
Somos uma empresa que valoriza pessoas, inovação e um ambiente colaborativo, incentivando o desenvolvimento e o crescimento profissional.
O(a) profissional será responsável por apoiar a infraestrutura de TI, com foco em redes e telecomunicações, atuando no monitoramento de ambientes, suporte técnico e resolução de incidentes. Também terá papel importante em segurança da informação, garantindo boas práticas e conformidade com a LGPD.
Buscamos alguém proativo(a), analítico(a) e com vontade de crescer em um ambiente dinâmico.
Venha fazer parte do Confidencial (Apenas para Cadastrados)! 💙🚀
Responsabilidades e atribuições
- Esse profissional será o ponto focal de TI no site: representar TI diante das áreas locais, consolidar demandas, participar de reuniões do site e ser o canal de escalonamento de incidentes críticos;
- Base técnica em endpoint, rede local, AD/Azure AD, ferramentas de colaboração e ITSM, com experiência em ambientes corporativos multi‑site;
- Perfil de site lead: já ter sido ponto focal de TI para unidades/filiais, falando bem com liderança local e coordenando fornecedores;
- Comunicação clara, capacidade de priorizar e de mentorar técnicos mais juniores.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior em áreas correlatadas a Tecnologia da Informação;
- Experiência em suporte/infra/Service Desk, já tendo atuado como referência técnica ou líder informal de N1;
- Base técnica em endpoint, rede local, AD/Azure AD, ferramentas de colaboração e ITSM, com experiência em ambientes corporativos multi‑site;
- Já ter sido ponto focal de TI para unidades/filiais, falando bem com liderança local e coordenando fornecedores;
- Comunicação clara, capacidade de priorizar e de mentorar técnicos mais juniores.
Informações adicionais
- Vale Alimentação/Refeição
- Plano de saúde;
- Auxílio creche;
- Wellhub
- Clube de descontos.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste Comportamental
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com o Gestor
- Etapa 5: Contratação
Sobre o Confidencial (Apenas para Cadastrados)
O Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um conjunto de empresas que tem como missão desenvolver, atuar e contribuir com o relacionamento entre empresas e consumidores. Um grupo jovem, que nasceu em meio a transformação digital.
Somos protagonistas de nossa própria história e através de investimentos em tecnologia, conhecimento e talentos individuais, criamos modelos de atendimento personalizados e inovadores. Cuidamos do relacionamento entre empresas e seus clientes, seja através do telefone ou dos novos meios digitais.
Fundado em 2012, o Confidencial (Apenas para Cadastrados) é formado atualmente pelas empresas: Elo Contact Center, Alley, Neural, Sintesi e Talkline.