Analista de TI – Suporte e Infraestrutura (Windows)

Oportunidade: A Mersen do Brasil busca um profissional de TI com perfil generalista, para atuação presencial em Cabreúva/SP, com foco em suporte a usuários e apoio à infraestrutura de TI.

O profissional será responsável por garantir o funcionamento adequado dos recursos tecnológicos da empresa, atuando tanto no atendimento aos usuários quanto em atividades relacionadas a servidores, rede e infraestrutura.

Responsabilidades:

• Suporte técnico a usuários (presencial e remoto);
• Instalação e manutenção de computadores e softwares;
• Administração básica de servidores Windows Server;
• Gerenciamento de usuários e permissões no Active Directory;
• Suporte e manutenção de rede (conectividade, diagnóstico de problemas);
• Crimpagem e organização de cabos de rede;
• Acompanhamento de fornecedores (internet, câmeras, infraestrutura);
• Suporte básico ao ERP (treinamento será fornecido);
• Monitoramento e resolução de incidentes de TI.

Requisitos:

• Experiência prévia com suporte técnico a usuários;
• Conhecimento em ambiente Windows (desktop e servidor);
• Experiência com Active Directory;
• Noções de redes (TCP/IP, DNS, DHCP);
• Conhecimento básico em infraestrutura (cabeamento de rede);
• Boa comunicação e postura proativa.

Serão considerados como diferencias, candidatos que possuirem:

• Experiência com ERP (ex: TOTVS / Datasul);
• Conhecimento em equipamentos de rede (switches, firewall);
• Experiência com sistemas de CFTV;
• Noções de virtualização;
• Inglês Básico / intermediário.

Perfil desejado:

• Perfil prático e “mão na massa”;
• Organização e senso de prioridade;
• Boa comunicação com usuários;
• Capacidade de atuar com demandas diversas.

• Ciências da computação, Ensino Superior
• Análise e desenvolvimento de sistemas, Ensino Superior
• Tecnologia da Informação, Ensino Superior

• Inglês (Intermediário)