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Analista de TI - Suporte, Redes e Manutenção

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Goiânia-GOEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Descrição e Responsabilidades:
Horário: De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço
Nível: Profissional
Regime de contratação: Efetivo – CLT
  • Atuar no Suporte Técnico Nível 1 (N1) para todas as unidades ligadas à área de TI.
  • Realizar atendimento e registro de chamados, acompanhando a solução conforme SLAs definidos.
  • Executar gestão de acessos de usuários, incluindo criação, alteração e remoção de permissões em sistemas e ambientes corporativos.
  • Prestar suporte às ferramentas do Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, entre outras).
  • Apoiar atividades relacionadas a Active Directory (AD), como criação e manutenção de usuários, grupos e políticas básicas.
  • Auxiliar em demandas de backup ,(veeam e Commvault) acompanhamento de rotinas e validações básicas.
  • Apoiar demandas iniciais relacionadas a firewall (fortinet), rede e servidores, realizando triagem e encaminhamento quando necessário.
  • Realizar suporte remoto e presencial, participando de reuniões físicas e virtuais quando demandado.
  • Apoiar a configuração e manutenção de estações de trabalho, softwares e periféricos.

Requisitos:
  • Ensino Superior em andamento ou concluído em: Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores Administração ou áreas correlatas à tecnologia.
  • Conhecimento básico a intermediário em suporte técnico N1. Vivência com atendimento a usuários e registro de chamados.
  • Conhecimentos em Windows, estações de trabalho e pacote Office e Microsoft 365.
  • Noções de Active Directory, gestão de usuários e acessos.
  • Noções de redes, firewall e infraestrutura básica de TI.
  • Boa organização, comunicação e capacidade de trabalhar com múltiplas demandas.
  • Disponibilidade para atendimento remoto e presencial.

Benefícios:
Adicional por Tempo de Serviço, Auxílio creche, Auxílio educação, Benefícios internos, Convênio com Famácias , Plano de Saúde - Seguro Unimed , Plano Odontológico - Uniodonto, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte, WellHub