Analista de TI - Suporte técnico | Centro de SP e Osasco

Konecta | Transforme seu talento em oportunidade real!

Estamos em busca de um(a) Analista de TI com perfil dinâmico e mão na massa para atuar no suporte aos usuários em um ambiente de call center, garantindo a continuidade e eficiência das operações.

Principais responsabilidades:

Realizar atendimento presencial aos usuários, prestando suporte técnico em hardware e software

Diagnosticar e solucionar problemas em equipamentos (desktops, notebooks, periféricos)

Instalar, configurar e dar suporte a sistemas operacionais (Windows) e aplicações corporativas

Apoiar na configuração de redes básicas, impressoras e conectividade

Atuar com ferramentas de registro e acompanhamento de chamados, garantindo cumprimento de SLAs

Suportar sistemas de telefonia e plataformas de atendimento típicas de call center

Identificar oportunidades de melhoria e atuar de forma preventiva na resolução de incidentes

Aqui, você não será apenas mais um colaborador: será parte essencial da experiência do cliente.

Por que escolher a Konecta?

Porque aqui você encontra oportunidade, estabilidade e crescimento — tudo em um só lugar.

Oferecemos:

Salário

Vale-transporte

Vale-refeição

Convênio médico e odontológico

❤️‍ Seguro de vida

Auxílio-creche (até 24 meses)

‍ ️Totalpass | Academia, Nutricionista e terapias

Cartão Bullla | Cartão de crédito.

Credencial SESC

Descontos em faculdades e instituições de ensino

Dados referentes à vaga para auxiliar na sua organização!

• Escala: 12x36
• Carga Horária: 12hrs por dia
• Horário de trabalho: a definir;
• Local de Trabalho: Centro de SP e Osasco.

O que buscamos em você:

• Comunicativo, com facilidade para lidar com diferentes perfis de usuários
• Conhecimentos em manutenção de hardware e suporte a softwares
• Organizado e disciplinado no controle de chamados e processos
• Resiliente, com equilíbrio para atuar em ambiente dinâmico e de alta demanda

Seu próximo passo começa aqui!

Se você quer crescer em uma empresa multinacional, com propósito, valores sólidos e espaço real para evolução, essa é a sua chance.

Venha fazer parte de um time que acredita no poder das pessoas e que transforma talento em oportunidade.

Candidate-se agora

Estamos ansiosos para conhecer sua história e ver tudo que você pode conquistar junto com a gente.

#FeelThePulse

Nosso compromisso com a diversidade.

A Konecta acredita em inclusão, respeito e equidade. Todas as vagas estão abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou religião. Suas competências são o que realmente importam!