Analista de TI - UniArnaldo Funcionários (Belo Horizonte/MG)

• Suporte técnico aos usuários internos: atender chamados de professores, alunos e equipe administrativa, solucionando problemas de hardware, software e rede;

• Manutenção da infraestrutura de TI: monitorar servidores, redes, impressoras, equipamentos e sistemas utilizados no ambiente educacional e administrativo;

• Gestão de acessos e contas: auxiliar na criação e manutenção de usuários, senhas e permissões em sistemas internos;

• Apoio ao coordenador de TI: colaborar na organização de ativos de tecnologia, documentação de processos e implementação de melhorias.

• Monitoramento de segurança: acompanhar rotinas de backup, antivírus e políticas de segurança da informação.

• Instalação e configuração de equipamentos: preparar computadores, projetores, roteadores e outros dispositivos para uso em salas de aula e setores administrativos.

• Suporte a sistemas acadêmicos e administrativos: auxiliar na utilização de plataformas de gestão escolar/universitária TOTVs (portais, sistemas de matrícula, bibliotecas digitais).

• Documentação e controle: manter registros atualizados de chamados, inventário de equipamentos e procedimentos técnicos.

• Capacitação básica de usuários: orientar professores e colaboradores no uso de ferramentas digitais e recursos tecnológicos.

Sua formação acadêmica:

Curso Técnico completo ou cursando Graduação na área;

Requisitos:

• Experiência na área de pelo menos um ano;
• Experiência com manutenções de hardware e troca de peças;
• Experiência com análise técnica e diagnóstico de problemas.

Habilidades:

• Comunicação clara e empática: capacidade de atender professores, alunos e equipe administrativa de forma acessível;
• Resolução de problemas: identificar e solucionar falhas em hardware, software e rede com agilidade;
• Organização e disciplina: manter registros de chamados, inventário de equipamentos e documentação técnica;
• Trabalho em equipe: colaborar com o coordenador de TI e demais áreas da instituição;
• Aprendizado contínuo: disposição para adquirir novos conhecimentos em infraestrutura, segurança e sistemas acadêmicos;
• Proatividade: antecipar necessidades e propor melhorias nos processos de TI.

Conhecimentos básicos em:

• Redes (TCP/IP, DNS, DHCP);
• Sistemas operacionais Windows e Linux;
• Ferramentas de backup e antivírus;
• Experiência em suporte técnico de primeiro nível (help desk);
• Noções de virtualização (Hyper-V);
• Familiaridade com sistemas acadêmicos/administrativos TOTVS RM (portais educacionais, gestão escolar/universitária);
• Inglês técnico para leitura de documentação.

Local de trabalho: UniArnaldo - Campus Funcionários (Belo Horizonte/MG)

Carga horária: 44 horas semanais

Horário: Segunda a Sexta de 12:00h as 22:00h. (100% Presencial)

Salário: Informado durante a entrevista.

• Vale Transporte;
• Ticket - Alimentação ou Refeição;
• Day Off de Aniversário;
• Parceria com Plano de Saúde Unimed (mensalidade + coparticipação custeados pelo colaborador);
• Parceria com Plano Odontológico Unimed (mensalidade custeada pelo colaborador);
• Parceria Totalpass;
• Parceria Escola de Idiomas;
• Parceria SESC;
• Possibilidade de Bolsa de Estudos.

Somos uma rede de ensino que busca transformar vidas por meio da Educação.

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é mantida pela Associação Propagadora Esdeva, denominação jurídica da Província Brasil Norte (BRN), da Congregação do Verbo Divino. Hoje, mantém o Colégio Arnaldo (unidades Anchieta, Funcionários e Centro Educacional) e Uniarnaldo, em Belo Horizonte, Colégio Academia e UniAcademia, em Juiz de Fora, Colégio Verbo Divino, em Barra Mansa, e Colégio Sagrado Coração de Maria, em Pará de Minas.

Com o intuito de acompanhar as transformações, anseios e comportamentos do estudante do século XXI, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) institui a modernização da gestão das unidades por meio da implementação de processos administrativos e pedagógicos homogêneos, possibilitando benfeitorias significativas na qualidade de ensino, tecnologia, infraestrutura e experiência, entre outros.

Missão:

A missão da Associação Propagadora Esdeva é anunciar a palavra de Deus por meio do aperfeiçoamento humano-social, dos meios de comunicação, do ensino em seus diversos graus e da assistência social a pessoas carentes, independentemente de credo político ou religioso, etnia ou nacionalidade, permeada pelos valores humano-cristãos. Essa missão apoia-se no carisma da Congregação do Verbo Divino.

Visão:

A visão da Associação Propagadora Esdeva consiste em gerar o bem comum, a inclusão em todas as suas esferas e uma melhor qualidade de vida através de uma presença efetiva na educação, cultura e assistência social nas regiões em que atua.

Definição de Valores

Entre os valores intrínsecos presentes na visão da Associação Propagadora Esdeva e em suas ações de responsabilidade social estão:

• Excelência nos serviços prestados;

• Compromisso com a transformação do ser humano;

• Interação com as famílias;

• Capacitação contínua de todos os envolvidos;

• Transparência nas ações desenvolvidas;

• Respeito ao ser humano, cultivando atitudes de igualdade, honestidade, responsabilidade, justiça e ética nas relações humanas e nos serviços prestados;

• Valorização da diversidade cultural e do diálogo.