Analista de TI

Estamos em busca de um(a) Analista de TI para atuar em uma smalltech focada em atender clientes B2B, com forte atuação no departamento de Segurança da Informação.

Responsabilidades:

• Atendimento a clientes corporativos: Via acesso remoto e presencial no cliente.
• Manutenção: Atuar na prevenção de acidentes (hardware/software), manutenções preventivas e corretivas em computadores e notebooks (ex: trocar HD por SSD, ser super cuidadoso ao desmontar/montar).
• Instalação e Configuração: Instalar e configurar sistemas operacionais (Windows 10, 11, 7, XP) e aplicativos (Office, Acrobat, etc.).
• Conhecimento de Rede: Instalar e configurar equipamentos de rede (impressoras de rede, roteadores de entrada, access points).
• Visão 360: Melhorar processos de acordo com as diretrizes do negócio, identificando potenciais problemas (ex: estabilizador que vai queimar).
• Melhores Práticas de TI: Pensar, procurar saídas (mais de uma, se possível), escolher o melhor caminho e agir.
• Geração de Receita: Identificar oportunidades de venda de produtos/serviços (ex: sugerir troca de equipamento) que gerem comissão.
• Apoio a Propostas: Falar com o cliente sobre propostas de reparo após o diagnóstico técnico.
• Trabalho Eventual Fora do Horário: Previsão de manutenções em horários especiais (ex: domingo de manhã para sistemas críticos) ou atendimentos que se estendem além do horário (compensado via banco de horas).

Requisitos:

Conhecimentos Técnicos:

• Saber instalar e configurar sistemas operacionais (Windows) e aplicativos.
• Saber realizar manutenções preventivas e corretivas (hardware de computadores/notebooks).
• Ter conhecimento de rede e equipamentos básicos de informática (roteadores, access points, impressoras, leitores de código de barra).

Benefícios

• Remuneração Competitiva
• Ajuda de Custo Diária
• Seguro de Vida.
• Ambiente Descontraído
• Crescimento Rápido e Sustentável
• Transmissão de Conhecimento
• Autonomia
• Banco de Horas
• Incentivo à Inovação