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Analista de Tráfego Call Center

CLT (Efetivo)Presencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

ANALISTA DE TRÁFEGO

DETALHES DA VAGA

  • Cargo: Analista de Tráfego
  • Local: Barra Funda – São Paulo/SP
  • Modelo: Presencial
  • Contratação: CLT
  • Escala: 5x2 – 09h às 18h

BENEFÍCIOS

  • Vale Refeição via Caju
  • Vale Transporte
  • Convênio Médico e Odontológico
  • Auxílio Creche
  • Seguro de Vida
  • Gympass / Wellhub
  • Convênios com Psicólogos e Nutricionistas
  • Convênio SESC
  • Parcerias com escolas de idiomas

PRINCIPAIS ATIVIDADES

  • Controlar e distribuir mailing para equipes de telemarketing.
  • Monitorar fluxo de chamadas e produtividade da operação.
  • Acompanhar indicadores operacionais (TMA, conversão e contato).
  • Organizar e tratar bases de dados da operação.
  • Gerar relatórios e análises de performance.
  • Identificar gargalos operacionais e propor melhorias.
  • Acompanhar metas diárias e performance da equipe.
  • Apoiar liderança com dados e análises operacionais.

PRÉ-REQUISITOS

  • Experiência em operações de telemarketing ou call center.
  • Conhecimento em controle de mailing e análise de dados.
  • Excel intermediário ou avançado.
  • Familiaridade com CRM e discadores automáticos.
  • Perfil analítico, organizado e orientado a resultados.
  • Boa comunicação e atenção aos detalhes.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior