* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
O Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados) tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Confidencial (Apenas para Cadastrados). Buscamos um(a) profissional para:
Atuar na Torre de Controle, sendo responsável por garantir a visibilidade e o acompanhamento da operação logística ponta a ponta. Monitoramento do fluxo de transportes, rastreamento de frotas, gestão de ocorrências de entrega, interação com transportadoras e acompanhamento dos principais indicadores de desempenho, contribuindo para a eficiência operacional, o cumprimento dos prazos e a melhoria contínua da experiência do cliente.
Responsabilidades e atribuições
Monitorar o fluxo das operações de transporte em tempo real, acompanhando coletas, transferências e entregas.
Realizar rastreamento de veículos e cargas, identificando desvios e atuando preventivamente na resolução de problemas.
Registrar, acompanhar e tratar ocorrências junto às transportadoras, Centros de Distribuição, lojas e áreas internas.
Atuar como interface entre parceiros logísticos e clientes internos, garantindo comunicação eficiente.
Acompanhar SLAs e indicadores operacionais das transportadoras, reportando desvios e apoiando na resolução de ocorrências.
Apoiar a elaboração e apresentação de resultados operacionais da área.
Desenvolver análises e controles operacionais para suporte à tomada de decisão da liderança.
Apoiar atividades de roteirização e reprogramação de entregas, quando necessário.
Garantir a correta utilização dos sistemas e a qualidade das informações registradas.
Participar de iniciativas de melhoria contínua, automação de processos e redução de custos logísticos.
Prestar suporte às transportadoras na utilização das ferramentas de monitoramento, rastreamento e sistemas operacionais.
Monitorar a performance operacional das transportadoras, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço contratados.
Manter relacionamento próximo com transportadoras, fornecedores e áreas internas, contribuindo para a resolução de problemas e melhoria da experiência do cliente.
Assegurar o cumprimento das políticas internas, procedimentos operacionais e legislação aplicável ao transporte.
Requisitos e qualificações
Ensino Superior completo em Logística, Administração ou áreas correlatas.
Experiência em acompanhamento operacional de transportes, logística ou distribuição.
Conhecimento de processos de transporte, rastreamento e gestão de ocorrências.
Excel intermediário.
Vivência com TMS, sistemas de monitoramento ou plataformas de rastreamento.
Informações adicionais
🩺 Assistência Médica
Disponível após o período de experiência, para cuidar da sua saúde com segurança e qualidade.
🦷 Assistência Odontológica
Disponível em até 30 dias após a admissão, garantindo seu bem-estar desde o início.
💰 Participação nos Resultados (PLR)
Bonificação atrelada à performance individual e da companhia.
🎁 Clube de Descontos Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Descontos e cashbacks exclusivos com mais de 700 parceiros em todo o Brasil. Economia no que realmente importa!
💊 Convênio Farmácia (Vidalink)
Compre medicamentos com desconto direto em folha, sem pesar no bolso.
🎂 Day Off de Aniversário
Você merece comemorar! Ganhe uma folga no mês do seu aniversário (disponível após 6 meses de empresa).
🏆 Clubz Confidencial (Apenas para Cadastrados) Diamante
✔ 30% de desconto em serviços de banho & tosa
✔ 5% de CashConfidencial (Apenas para Cadastrados) em compras nas lojas físicas e online
✔ Frete grátis e isenção de taxa de serviço nas compras online (modo econômico/padrão)
✔ 30% de CashConfidencial (Apenas para Cadastrados) em consultas, vacinas e exames na rede Seres
✔ Acesso a conteúdos exclusivos
🎓 Formação Interna para Esteticistas
Quer trabalhar com estética pet? Nós te capacitamos para atuar profissionalmente em nossos Centros de Estética.
🏋️♀️ GymPass ou TotalPass
Acesso a academias, estúdios e atividades de bem-estar após 30 dias de empresa.
🙋♂️ Indica Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Indique amigos para trabalhar com a gente e ganhe recompensas exclusivas. Quem indica, brilha!
🐶 Licença PETernidade
Porque pet também é família 💙. Um tempo especial para você cuidar do novo membro da casa.
🚀 Movimenta Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Nosso programa de mobilidade interna. Aqui você cresce junto com a gente — temos diversos cases de sucesso!
🎟 Parceria com o SESC
Descontos, atividades culturais, esportivas e acesso a programas de lazer por todo o Brasil.
🛡 Seguro de Vida
Para garantir segurança e tranquilidade a você e sua família.
📚 UniConfidencial (Apenas para Cadastrados)
Nossa plataforma de desenvolvimento online, para você aprender e crescer no seu ritmo.
🍽 Vale Refeição ou Vale Alimentação
Benefício concedido de acordo com a política vigente da sua regional.
🚌 Vale Transporte
Garantimos o seu deslocamento com tranquilidade e responsabilidade.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Entrevista Coordenador
- Etapa 6: Proposta
- Etapa 7: Contratação
Prazer, somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados): o melhor ecossistema do segmento pet
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) tem como propósito criar valor e proporcionar a melhor experiência possível na relação entre o pet e o seu tutor. E, para que isso seja possível, temos como visão sermos reconhecidos mundialmente, até 2025, como o melhor ecossistema do segmento pet.
Com uma estratégia omnicanal e que integra não só os canais físicos e digitais, mas também os segmentos de produtos e serviços, somos uma plataforma de soluções completa para os animais de estimação.
Nossa proposta é oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra e atendimento diferenciado em nossas lojas físicas, além de agilidade e conveniência em nossos canais digitais. Sim, queremos estar presentes em todos os momentos da vida dos nossos clientes, tutores e pets.
Contamos, também, com a maior rede de centros de estética do Brasil e, sob a marca Seres, com a mais abrangente rede de centros veterinários do país; além de, por meio do maior programa nacional de adoção de cães e gatos, o Adote Confidencial (Apenas para Cadastrados), fomentamos a criação da conexão emocional do tutor com o seu novo melhor amigo.
E ainda nem falamos dos produtos da marca Confidencial (Apenas para Cadastrados), que já são mais de 300 itens disponíveis em todas as nossas lojas, sendo líder de vendas nas 25 categorias de produtos ofertados. Com um faturamento que cresce mais de 40% ao ano, isso mostra o quanto somos fortes, inovadores e entregamos produtos de qualidade aos nossos clientes.
E, aos poucos, esse ecossistema vem se expandindo e se fortalecendo com a chegada de grandes marcas do segmento junto ao grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados), dentre elas: Zee.Dog, Cansei de Ser Gato, Cão Cidadão e Petix. Legal né?
A estratégia de omnicanalidade nos trouxe até aqui, e assim nos tornamos líderes de mercado e também uma empresa que dobra de tamanho a cada dois anos. Mas somos incansáveis e sabemos que há muito a ser feito, para isso, estamos investindo em fortalecer ainda mais o nosso ecossistema de serviços, produtos e contratação de gente melhor que a gente para continuar alcançando voos ainda mais altos e resultados expressivos.
E você, quer fazer parte deste time de pessoas apaixonadas por pets? Trabalhar num ambiente descomplicado e acolhedor, no qual respeitamos uns aos outros? Onde reconhecemos seus esforços e premiamos resultados? E principalmente, encantamos nossos clientes e temos prazer em servir?
Se você respondeu sim para todas essas perguntas, então vem fazer parte do #EcossistemaConfidencial (Apenas para Cadastrados) #SomosConfidencial (Apenas para Cadastrados).