* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
Descrição da vaga:
Responsável pela programação diária de veículos, garantir que as expedições ocorram conforme programação, contato com o cliente e transportador, acompanhamento de todos os pedidos expedidos, enviados, parados em alguma etapa, em processo de devolução ou decorrentes de sinistro e processo de retorno de comprovante de entrega (POD); formatação, envio e recebimento de relatórios dos referidos acompanhamentos, elaboração de planilhas de indicadores, atualização de sistemas de gestão de cargas.
Requisitos
Responsabilidades
- Realizar o tracking diário de acompanhamento das entregas críticas como: produtos pereciveis, para envio aos clientes
- Acompanhar diariamente e analisar as ocorrências no sistema;
- Analisar, divulgar e propor planos de ação preventivos e corretivos aos dados operacionais através de relatórios diários e semanais;
- Acompanhar se necessário atuando na operação nos fluxos de entregas;
- Atuar como elo de comunicação com os Assistentes, permitindo follow up e repassando quaisquer alinhamentos entre as areas;
- Aprimorar processos da área e propor melhorias;
- Responsável por garantir uma comunicação clara e eficaz com o cliente, para otimizar as trocas e contatos das demais áreas da empresa com o cliente.
- Busca de melhorias, mapeamento de processos, implementação de controles, otimização de rotinas e entregas, desenvolvimento de relatórios e visibilidades para o cliente.
- Possuir autonomia para condução de temas críticos pertinentes ao cliente e a operação em que atua.
- Respeitar as normas e procedimentos de conduta, segurança patrimonial e do trabalho, segurança do produto, normas e procedimentos de qualidade e meio-ambiente;
- Enviar e-mails á transportadores/filiais mencionando notas fiscais em atraso, para analises de justificativas;
- Formalizar ocorrências de anormalidade na entrega para os clientes, esclarecer duvidas e buscar soluções minimizando futuros desvios
- Garantir que filiais estejam utilizando nossos sistemas de forma adequada e correta
- Garantir inserção de ocorrências no sistema
- Acompanhar e cobrar a inserção de POD no sistema;
16 Montar atas e executar plano de ação para melhoria de performance
- Interagir e negociar com os clientes internos e externos no sentido de propor soluções que reflitam na integridade da entrega
- Acompanhar/atender clientes de maior expressividade financeira e volumetria;
Sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados)
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) Supply Chain é líder global em logística, conectando pessoas e negócios. Com soluções inovadoras e operações eficientes, valorizamos cada pessoa e acreditamos na força da diversidade. Promovemos um ambiente seguro, inclusivo e colaborativo, onde cada talento pode se desenvolver e construir uma carreira com propósito. Clique aqui para saber mais!