* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Principais Responsabilidades
- Planejar, desenvolver e implementar programas de treinamento técnico, comportamental, presenciais e/ou online.
- Conduzir treinamentos voltados a atendimento ao cliente, vendas, produtos, processos operacionais, normas internas e cultura organizacional.
- Realizar manutenções necessárias na plataforma de treinamentos online.
- Levantar necessidades de treinamento (LNT) junto às lideranças, considerando indicadores de desempenho, metas comerciais e necessidades operacionais das lojas.
- Apoiar a integração (onboarding) de novos colaboradores, garantindo rápida adaptação ao ambiente do varejo.
- Desenvolver materiais didáticos, conteúdos digitais, trilhas de aprendizagem e manuais de apoio.
- Acompanhar e avaliar a eficácia dos treinamentos por meio de indicadores (KPI’s), feedbacks e resultados de performance.
- Atuar em parceria com gestores de loja e áreas corporativas para garantir a aplicação prática dos treinamentos no dia a dia.
- Controlar cronogramas, registros de treinamentos, listas de presença, avaliação de reação e indicadores da área.
- Apoiar ações de engajamento, cultura, clima organizacional e gestão de talentos.
- Acompanhar a evolução dos colaboradores após os treinamentos, apoiando gestores na aplicação do aprendizado no dia a dia.
- Apoio em avaliação de desempenho e pesquisas de clima, quando necessário.
Requisitos do Cargo
Formação:
- Ensino superior completo em Administração, Psicologia, Pedagogia, Recursos Humanos ou áreas correlatas.
- Vivência anterior em Treinamento e Desenvolvimento em operações com grande volume de colaboradores.
Conhecimentos Desejáveis:
- Metodologias de aprendizagem (presencial e EAD)
- Pacote Office (nível intermediário)
- Plataformas de aprendizagem (LMS), Universidade corporativa
Benefícios:
- Salário compatível com o mercado;
- Vale-transporte;
- Vale-refeição;
- Plano de saúde e odontológico;
- Convênio com instituições de ensino;
- Convênio com o SESC;
- Oportunidade real de desenvolvimento profissional.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior