Analista de UX Sr

O que esperamos de você:

• 
  Ensino Superior Completo em Marketing, Publicidade ou áreas afins.

• Experiência com Design de Experiência (UX) em contextos complexos e omnichannel.

• Domínio de frameworks de jornada, comportamento e métricas de experiência (HEART ou similares).

• Facilidade em trabalhar com dados (qualitativos e quantitativos) para tomada de decisão.

• Prototipação e especificação de soluções em nível adequado ao contexto.

• Familiaridade com: Design Systems globais, Produtos digitais em larga escala e uso de IA como ferramenta de análise, ideação, prototipação e validação.

• Experiência em e-commerce, plataformas ou produtos digitais de grande escala (Desejável).

• Vivência em ambientes com múltiplos stakeholders e estruturas organizacionais complexas (Desejável).

• Experiência com métricas de experiência, experimentação e análise de impacto.

Como é o dia a dia:

• Traduzir objetivos globais (ADEO) e locais (Brasil) em estratégias de experiência claras e acionáveis.

• Garantir alinhamento entre iniciativas locais e diretrizes globais de UX, produto e marca.

• Atuar como ponte entre estratégia, dados e jornada, promovendo decisões centradas no comportamento real das pessoas.

• Colaborar com times internacionais de UX, Produto, Tecnologia e Dados.

• Adaptar frameworks, padrões e design systems globais para o contexto brasileiro, mantendo coerência e relevância.

• Compartilhar aprendizados locais que possam escalar para outros países do grupo.

• Projetar soluções baseadas em entendimento profundo de comportamento, necessidades e contexto.

• Trabalhar com hipóteses, experimentação e validação contínua.

• Utilizar pesquisa e dados como base para decisões estratégicas, não apenas validação.

• Criar e evoluir soluções de UX com alto nível de qualidade conceitual, técnica e visual.

• Definir, adaptar e utilizar frameworks, métodos e boas práticas de design de acordo com o problema e o contexto.

• Trabalhar de forma integrada a design systems globais e soluções baseadas em IA.

• Contribuir para a definição e leitura de métricas de experiência (ex: HEART), integrando-as com métricas corporativas como NPS, CSAT e CES.

• Garantir que decisões de design estejam conectadas a impacto mensurável no cliente e no negócio.

Obrigado pelo seu interesse em fazer parte da nossa construção!

Desejamos boa sorte no seu processo!

Não deixe de visitar uma loja e conhecer ainda mais sobre como é fazer parte do nosso time, vendo de perto as pessoas que entregam as melhores experiências para nossos clientes.

Incentivamos a diversidade e a inclusão, por isso, todas as vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiências (PcD).

#ConstruímosCarreiras