ANALISTA DE WFM SÊNIOR

Endereço
São Paulo, SP

Como é o ambiente de trabalho?

#Vem ser DPSP

No Grupo DPSP (lojas, corporativo e CDs), saúde vem em primeiro lugar, é com esse propósito que cuidamos todos os dias de milhões de brasileiros. Seguimos com ética, respeito e excelência para ser a primeira escolha dos nossos clientes e colaboradores.
E agora além de ser nosso cliente, você tem a chance de fazer parte do nosso time!

Como é o ambiente de trabalho aqui:

Na DPSP (lojas, corporativo e CDs), temos um ambiente dinâmico e colaborativo, onde integração entre áreas é essencial para grandes resultados.
Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, credo ou deficiência.
Destacamos que todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência (PCD).

Tipo de contrato: CLT;
Horário de trabalho: Segunda a sexta, das 08:00h às 17:48h (Atuação full presencial, com flexibilidade de horário);
Local de Trabalho: Matriz - Vila Leopoldina (próximo ao Parque Vila Lobos / Estação Vila Lobos-Jaguaré).

O Grupo DPSP valoriza a sua Privacidade e a Proteção dos seus dados pessoais. Em caso de dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais no processo de atração e seleção, acesse nosso Aviso de Privacidade para Candidatos: https://dpo.privacytools.com.br/policy-view/zGOMqr6g4/0/policy/pt_BR?s=1726164242778

Responsabilidades da Oportunidade

RESPONSABILIDADES:

• Elaborar o planejamento e o orçamento de pessoal, garantindo o alinhamento com as necessidades operacionais das lojas.
• Participar de reuniões de alinhamento e treinamentos com equipes de lojas e regionais, promovendo a integração e disseminação de boas práticas.
• Realizar o dimensionamento de headcount das lojas por meio de modelos matemáticos de previsão de demanda e cálculos de esforço por atividade.
• Desenvolver análises de dados com foco na geração de insights que contribuam para a tomada de decisão estratégica.
• Identificar oportunidades de flexibilização da força de trabalho, visando o aumento da produtividade e a melhoria do nível de serviço ao cliente.
• Realizar visitas às lojas para identificação de oportunidades de melhoria nos processos operacionais.
• Elaborar, manter e atualizar dashboards de indicadores de processos, promovendo a visibilidade e o acompanhamento da performance.
• Manipular grandes volumes de dados utilizando SQL para geração de informações estratégicas para a tomada de decisão.

Requisitos

REQUISITOS:

• Experiência prévia com dimensionamento de headcount em lojas, utilizando modelos matemáticos de forecast e criação de demandas de trabalho baseados em workload drivers.
• Vivência em planejamento e orçamento de pessoal, com foco em eficiência operacional.
• Conhecimento prático em SQL, com capacidade para consultar bases de dados e extrair informações relevantes para análise.
• Experiência na criação de dashboards em ferramentas como Qlik Sense, Power BI ou Python, com foco em visualização de indicadores e apoio à tomada de decisão.
• Domínio avançado de Microsoft Excel e PowerPoint para análise de dados e apresentações executivas.
• Conhecimentos em metodologias de melhoria contínua, como Lean, Six Sigma, PDCA e Kaizen.
• Experiência com cronoanálise e estudos de tempos e movimentos aplicados a ambientes operacionais.
• Desejável experiência anterior no segmento de varejo, com entendimento das dinâmicas de operação em loja.
• Desejável conhecimento ou vivência com sistemas de Workforce Management (WFM) e ferramentas de escalas/scheduling.

Benefícios

• Academia / Práticas Esportivas
• Assist. Médica
• Assist. Odontológica
• Bicicletário
• Desconto em Produtos
• Estacionamento
• Fretado
• Poss. Horário Flexível
• Seguro de Vida
• Universidade Corporativa
• Vale-Refeição
• Vale-Transporte

Observações e/ou Benefícios Adicionais
Vaga também para Pessoa com Deficiência
Cesta básica
PPR

Sobre a Organização
Estamos há mais de 130anos presentes no dia a dia dos brasileiros.

A nossa história como Grupo DPSPcomeça lá em 2011, com a fusão dessas redes de farmácias.

E desde então, os nossos mais de 30 mil colaboradores constroem novos capítulos dessa história diariamente, levando soluções de saúde para as milhares de pessoas que frequentam as nossas mais de 1.600 lojas e 6 centros de distribuição espalhados em 9 estados do Brasil e Distrito Federal.

E isso é só o começo!

Por que trabalhar com a gente?
No Grupo DPSP (lojas, corporativo e CDs), saúde vem em primeiro lugar, é com esse propósito que cuidamos todos os dias de milhões de brasileiros.
Seguimos com ética, respeito e excelência para ser a primeira escolha dos nossos clientes e colaboradores.E agora além de ser nosso cliente, você tem a chance de fazer parte do nosso time!

Como é o ambiente de trabalho aqui: Na DPSP (lojas, corporativo e CDs), temos um ambiente dinâmico e colaborativo, onde integração entre áreas é essencial para grandes resultados.

Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, credo ou deficiência.Destacamos que todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência (PCD).