* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Senior
Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária?
A Gerência de Faturamento e Cobrança do Confidencial (Apenas para Cadastrados) está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde.
Que tal? Essa oportunidade combina contigo?
Responsabilidades e atribuições
- Acompanhar a entrega dos relatórios conforme demandas recebidas, supervisionar a elaboração das informações, negociar prazos para o fornecimento de informações pelas áreas e órgãos demandantes, avaliar a qualidade destas e acompanhar o lançamento destes dados, visando assegurar a qualidade do relatório e sua entrega nos prazos estabelecidos.
- Efetuar as parametrizações e cadastros nos sistemas internos e externos, em comum acordo com o gestor para garantir a correta aplicação dos parâmetros nos produtos oferecidos pela Instituição.
- Trabalhar no desenvolvimento de melhorias sistêmicas e na análise de propostas de melhorias que possam impactar no financeiro ou nas atividades do setor;
- Trabalhar em projetos junto as áreas acadêmicas de novas propostas de ofertas ao público externo, tendo como visão os aspectos financeiros operacionais e de legislação.
- Realizar treinamentos, apresentação de palestras de conteúdo técnico a clientes internos e externo, para a correta execução dos processos e cumprimento das normativas e legislações existentes.
- Realizar o atendimento aos diversos públicos da instituição (docente, discente, administrativo e público externo) de forma clara e efetiva por meio de atendimento presencial, telefônico e on line visando o atendimento de qualidade ao cliente.
- Efetuar as parametrizações e cadastros de valores e reajuste, em comum acordo com o gestor para garantir a correta cobrança do valor das mensalidades.
- Realizar a valoração das mensalidades dos cursos conforme proposta da matriz curricular, definição por valor de mercado ou reajuste, promovendo o alinhamento com coordenadores de cursos e decanos, a fim de buscar sinergia entre a proposta e o valor a ser praticado.
- Atuar nas questões financeiras e de faturamento do produto EaD a fim de garantir o funcionamento deste produto e de outros que sejam incorporados a plataforma no que se refere as questões financeiras, cobrança, faturamento.
- Promover as atualizações dos valores das mensalidades no site da PUCPR garantindo a qualidade da informação.
Requisitos e qualificações
O que você precisa ter:
- Superior Completo;
- Experiência em faturamento e projetos, preferencialmente em Instituições de Ensino EaD;
- Conhecimento do sistema Lyceum;
- Conhecimento do ensino EaD;
- Pacote Office;
- Atendimento ao Cliente.
O que seria legal você saber:
- Conhecimento de processos de automação e robotização;
- Power BI para construção de dashboard;
- Gestão de mudanças;
- Foco do cliente;
- Negociação,
- Criatividade;
- Iniciativa e proatividade;
- Raciocínio lógico;
- Facilidade em abordagem ao cliente, buscando a identificação e o entendimento de suas necessidades, oferecendo-lhe o cenário ideal, boa comunicação, raciocínio rápido.
Informações adicionais
O que vai encontrar por aqui:
- Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade
- Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento
- Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR
- Alimentação no Bistrô Marista: Oferecemos refeição no local nos dias de trabalho, com desconto simbólico na folha de pagamento
- Programa de Qualidade de Vida
- Previdência Privada
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Estacionamento Gratuito
- Wellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento
- Zenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês
- Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária
- Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos
Salário: Nossa proposta salarial é construída com base em diversos fatores. Caso o valor já esteja definido para a vaga, ele será informado durante o processo seletivo.
Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h24
Local: PUCPR – Campus Curitiba
Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e #SejaMarista.
Somos a PUCPR, que tem a missão de formar cidadãos comprometidos com a vida e com o progresso da sociedade.
Nossa Universidade é composta por quase 3 mil colaboradores, entre docentes e técnico-administrativos, com câmpus em três cidades do Paraná: Curitiba, Londrina e Toledo, além de uma unidade em Florença (Itália), em parceria com a Kent State University. Somente em 2023, impactamos positivamente mais de 38 mil estudantes e distribuímos cerca de 5 mil bolsas de estudos de ensino superior.
Nosso compromisso é o de unir humanidade e excelência na construção de uma sociedade cada vez mais justa e solidária, e isso é o que os nossos colaboradores experimentam no dia a dia, vivendo uma carreira equilibrada com a vida pessoal e que torna o mundo mais humano. Trabalhamos pelo bem comum, e cada pequena atitude é pensada para impactar positivamente milhares de vidas: de quem cuida e é cuidado, de quem ensina e se desenvolve. Nossas relações são fortes, verdadeiras e valorizam cada indivíduo como realmente é. Alicerçados por uma cultura sólida, encontramos por aqui o propósito que nos impulsiona todos os dias.
Fazemos parte do Confidencial (Apenas para Cadastrados), que também é composto pelo Centro Marista de Defesa da Infância(CMDI), que busca garantir que os direitos de crianças e adolescentes sejam priorizados pela sociedade; a Editora FTD, que oferece soluções que transformam o mundo; o Hospital São Marcelino Champagnat, que cuida dos seus pacientes de maneira global e integrada; e o Hospital Universitário Cajuru, que é referência no cuidado humanitário.
Que tal fazer parte de um time de gente que faz o bem? Confira as nossas vagas e inscreva-se!
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