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Analista Gerenciamento de Reclamações - Logística

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Barretos-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

A Minerva Foods é líder em exportação de carne bovina na América do Sul e atua também no segmento de industrializados, comercializando seus produtos para mais de 100 países. Além do Brasil, a Minerva Foods está presente no Paraguai, na Argentina, no Uruguai, na Colômbia, e possui plantas especializadas em ovinos na Austrália.


Com nossas 46 unidades industriais, oferecemos produtos saudáveis e nutritivos, que são comercializados para clientes do mundo todo por meio de nossos 23 centros de distribuição e 17 escritórios internacionais.

Responsabilidades e atribuições

  • Atender reclamações logísticas e acompanhar tratativas com as áreas responsáveis;
  • Analisar causas, identificar problemas e elaborar planos de ação;
  • Responder aos clientes com evidências e informações claras;
  • Notificar e cobrar fornecedores responsáveis por prejuízos, acompanhando reembolsos;
  • Apoiar abertura de processos judiciais em casos de danos à empresa;
  • Pesquisar tecnologias para melhoria contínua entre outras atividades.

Requisitos e qualificações

  • Desejável conhecimento com qualidade, cadeia de frio e normas técnicas;
  • Superior Completo em Logística, Administração de Empresas, Comércio Exterior, Engenharia e áreas correlatas;
  • Pacote Office;
  • Desejável Inglês e/ou Espanhol;
  • Disponibilidade de horário e viagens.

  • Perfil proativo, Comunicativo, Organizado e que saiba trabalhar em equipe.

Informações adicionais

  • Plano de Saúde
  • Gympass/Wellhub
  • Refeitório no local
  • Plano Odontológico
  • Vale Alimentação

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista RH
  3. Etapa 3: Entrevista Gestor
  4. Etapa 4: Carta Oferta
  5. Etapa 5: Contratação

Bem-vindo à Minerva Foods!

Líder na exportação de carne bovina na América do Sul, a Minerva Foods é mais do que uma empresa global – somos uma comunidade de profissionais com o propósito de seguir "criando conexões entre pessoas, alimentos e natureza". Atuamos em mais de 100 países, e contamos com unidades no Brasil, Paraguai, Argentina, Uruguai, Colômbia e plantas especializadas em ovinos na Austrália e no Chile.


Com uma gestão sólida e estratégias inovadoras, buscamos constantemente os mercados mais promissores, modernizando nossas operações e oferecendo produtos de alta qualidade. Nossa logística integrada e diversificação geográfica garantem soluções que atendem às mais rigorosas demandas globais.


Na Minerva Foods, sustentabilidade não é apenas um compromisso – é parte do nosso DNA. Adotamos práticas responsáveis que promovem a preservação ambiental, o bem-estar animal e a transparência em toda a cadeia de produção. Com iniciativas robustas de rastreabilidade, contribuímos para um futuro mais sustentável e transparente.


Nosso impacto global é sustentado por 46 unidades industriais, 23 centros de distribuição e 17 escritórios internacionais. Esses pilares nos permitem entregar produtos saudáveis e nutritivos para clientes em todo o mundo.


Se você compartilha valores como Orientação para Resultados, Comprometimento, Sustentabilidade, Inovação e Reconhecimento, venha fazer parte do nosso time. Aqui, você encontrará um ambiente que incentiva a excelência, promove o desenvolvimento e cria impacto positivo para as gerações futuras.