* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é a empresa líder no segmento de outsourcing de equipamentos e soluções de TI, consolidada no mercado por sua capacidade de transformar a infraestrutura tecnológica de seus clientes em eficiência operacional. Com um ecossistema de inovação constante, a companhia não entrega apenas máquinas, mas inteligência e produtividade para negócios de todos os tamanhos.
Para sustentar esse protagonismo, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) busca talentos que compartilhem de seus pilares fundamentais:
Engajamento e Aprendizado: Valorizamos profissionais inquietos, que buscam evolução contínua e possuem sede de conhecimento. Aqui, o crescimento é fruto da disposição em aprender e da coragem para encarar novos desafios.
Foco no Resultado: Trabalhamos com metas claras e uma cultura de alto desempenho. Buscamos profissionais orientados por indicadores (KPIs), que entendam que a excelência na execução é o que nos mantém no topo.
Paixão por Pessoas e Inovação: Acreditamos que a tecnologia só faz sentido quando serve às pessoas. Por isso, valorizamos quem gosta de trabalhar em equipe, compartilha ideias e vê na inovação uma ferramenta para facilitar o dia a dia.
Cliente no Centro de Tudo: Nossa bússola é o sucesso do nosso cliente. Procuramos profissionais que tenham empatia e visão estratégica para garantir que cada entrega, cada suporte e cada interação agreguem valor real ao negócio de quem confia na Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Se você busca um ambiente dinâmico, onde a inovação é a regra e o foco no cliente é a prioridade, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o lugar certo para você construir sua trajetória e alcançar resultados extraordinários.
Responsabilidades e atribuições
Sobre a Função
Buscamos um profissional com perfil dinâmico e alto senso de dono para atuar no coração da nossa operação de retorno de ativos. Como Analista Pleno, você será o ponto focal de projetos de médio e grande porte, garantindo que a logística reversa ocorra de forma fluida, estratégica e dentro dos prazos acordados. Você não será apenas um executor, mas o protagonista que articula as áreas internas e o cliente para garantir a excelência na entrega.
Principais Responsabilidades
- Gestão de Projetos e Clientes: Conduzir projetos de médio e grande porte, gerenciando uma carteira de aproximadamente 50 a 60 clientes simultaneamente.
- Interface Estratégica: Participar ativamente de reuniões com clientes para orientar sobre o fluxo de devolução e alinhar expectativas.
- Planejamento Logístico: Planejar a coleta de ativos, articulando datas e capacidades com as áreas parceiras de Serviços e Transportes.
- Cumprimento de Cronogramas: Atualizar cronogramas semanais e garantir que os prazos de retirada divulgados ao cliente sejam rigorosamente cumpridos.
- Report Executivo: Reportar periodicamente o status dos processos, avanços e riscos para coordenadores e gerentes das áreas envolvidas.
- Articulação Interna: Atuar como o elo entre as necessidades do cliente e as possibilidades operacionais da Confidencial (Apenas para Cadastrados), negociando janelas de atendimento viáveis.
Requisitos e qualificações
- Senso de Dono: Capacidade de conduzir o seu processo de ponta a ponta, assumindo a responsabilidade pelos resultados e antecipando riscos à gestão.
- Proatividade e Protagonismo: Essencial para identificar gargalos e buscar soluções antes que se tornem problemas críticos.
- Comunicação Assertiva: Habilidade para transitar entre a operação técnica e as reuniões de diretoria/clientes com clareza e segurança.
- Organização e Gestão de Tempo: Capacidade de priorizar demandas em uma carteira volumosa sem perder a qualidade do report.
- Experiência prévia em Logística Reversa, Gestão de Ativos ou Atendimento ao Cliente (B2B).
- Experiência com gestão de cronogramas e projetos.
- Domínio do Pacote Office (especialmente Excel para controle de indicadores e cronogramas).
Informações adicionais
Confira os benefícios que fazem parte dessa jornada: Participação nos Resultados (PLR): Reconhecimento acima da média do mercado, valorizando as conquistas construídas juntos. Saúde e Bem-estar Assistência médica e odontológica para colaboradores e dependentes; Telemedicina sem coparticipação; Programas de Saúde Mental e Alimentação Saudável; Wellhub. Vale-refeição ou Alimentação. Day Off de Aniversário. Desenvolvimento: Sim Universidade: nossa universidade corporativa com cursos e trilhas que estimulam o aprendizado contínuo e o crescimento profissional; Parcerias educacionais com instituições de ensino reconhecidas. Programa de Indicações: Aqui, boas indicações para trabalhar com a gente são reconhecidas.
