Analista Infraestrutura Pleno - Poços de Caldas / MG

• Suporte a Microinformática em Campo:
• Realizar instalação, configuração e manutenção de estações de trabalho (desktops e notebooks), impressoras, scanners e outros periféricos.
• Diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software (sistemas operacionais Windows, pacote Office, aplicativos corporativos) no local ou remotamente.
• Executar substituição de componentes, upgrades e instalações de novos equipamentos.
• Garantir a conectividade dos equipamentos à rede e sistemas internos.
• Suporte Básico à Infraestrutura de Rede e Servidores:
• Auxiliar no diagnóstico e resolução de problemas básicos de conectividade de rede (cabeamento, switches, roteadores Wi-Fi).
• Monitorar o status básico de servidores (espaço em disco, serviços essenciais, desempenho).
• Colaborar na verificação e manutenção de backups de rotina.
• Prestar apoio na configuração de acessos e permissões de rede.
• Gestão de Chamados e Documentação:
• Registrar, categorizar e documentar todos os atendimentos e soluções em sistema de Help Desk.
• Acompanhar o status dos chamados, garantindo a comunicação com o usuário sobre o andamento.
• Elaborar e manter documentações técnicas de procedimentos e inventário de equipamentos.
• Atendimento ao Usuário:
• Fornecer suporte técnico e orientações aos usuários, com foco na satisfação e resolução eficiente.
• Realizar treinamentos básicos sobre o uso de softwares e boas práticas de segurança da informação.

• Ensino Superior Completo: em Sistemas de Informação, Ciência/Engenharia da Computação ou correlatas
• Flexibilidade para atuar em Poços de Caldas/MG

Nossos Benefícios:

• Plano Médico;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Cesta Básica;
• Vale Transporte;
• Almoço no local;
• PPR.

Há quase meio século no mercado, a Confidencial (Apenas para Cadastrados)se consolidou como referência na produção, transformação e reciclagem de plásticos, com unidades estrategicamente localizadas no Brasil e no mundo. Reunindo mais de 7.000 colaboradores em suas plantas, a empresa atua com o propósito de elevar a qualidade de vida da sociedade por meio de soluções inovadoras e sustentáveis em embalagens.

NOSSO PROPÓSITO

Elevar a qualidade de vida da sociedade por meio de soluções inovadoras e sustentáveis em embalagens.

NOSSOS VALORES

• A Sustentabilidade está em nosso DNA e vamos liderar a transformação do nosso mercado rumo à uma indústria sustentável.
• A busca por Inovação é incessante. Inovamos em produtos, processos, equipamentos e serviços.
• Somos grandes porque somos simples. E fazemos questão de continuar crescendo mantendo a simplicidade .
• Crescemos sendo reconhecidos por nossa agilidade e, independente de nosso tamanho, não podemos abrir mão dela.
• Respeitamos todos os nossos relacionamentos: não somente entre colaboradores, mas também com clientes e fornecedores. Juntos conseguimos provocar as disrupções que buscamos trazer ao nosso segmento.
• Nos dedicamos intensamente à nossa gente: buscamos a satisfação, o desenvolvimento contínuo e o engajamento de nossos colaboradores.
• Trabalhamos com senso de pertencimento. Nos sentimos todos donos de uma empresa e de uma causa.