* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Introdução
Visão gera
Nossa equipe de Atendimento e Operações de Benefícios é capacitada e dedicada para representar e atender as demandas dos nossos clientes. Visamos a busca de soluções através de um atendimento e suporte diferenciados.
Como você causará um impacto
Sobre você
Bem-vindo à Confidencial (Apenas para Cadastrados) – uma comunidade global de pessoas que trazem ideias ousadas, profunda expertise e um compromisso compartilhado com o que é certo. Ajudamos nossos clientes a enfrentar a complexidade com confiança, capacitando empresas, comunidades e indivíduos a prosperar. Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), você encontrará mais do que um emprego; encontrará uma cultura construída sobre a confiança, impulsionada pela colaboração e sustentada pela crença de que somos melhores juntos. Seja atuando diretamente com clientes ou como parte da nossa equipe corporativa – na divisão de corretagem, na divisão de benefícios e consultoria de RH ou em nosso time interno – você terá a oportunidade de desenvolver sua carreira, causar impacto e fazer parte de algo maior. Vivencie um ambiente de trabalho onde você é incentivado a ser você mesmo, apoiado para alcançar o sucesso e inspirado a continuar aprendendo. Isso é viver o Jeito Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Visão gera
Nossa equipe de Atendimento e Operações de Benefícios é capacitada e dedicada para representar e atender as demandas dos nossos clientes. Visamos a busca de soluções através de um atendimento e suporte diferenciados.
Como você causará um impacto
- Processar as movimentações dos benefícios saúde e odontológico (inclusão, exclusão, alterações cadastrais e pedidos de extensão).
- Conciliação, controle e monitoramento das faturas através de planilhas em Excel (rateio), acompanhando a cadeia de pagamentos e tratativas de inadimplências, sempre em contato com o cliente e seguradora.
- Atendimento presencial e telefônico (3 dias presencialmente e 2 home office) para analisar e tratar as demandas como: apoio ao RH nas dúvidas e demandas do dia a dia do colaborador relacionadas aos benefícios contratados, liberações e orientações de procedimentos médicos e cirúrgicos, negativas de atendimento, busca de redes credenciadas, orientações de reembolso, entre outros. Principais Operadoras: Amil, Bradesco, Odontoprev, Prudential e Gympass/Wellhub.
Sobre você
- Vivência de ao menos 2 anos atuando em Benefícios.
- Conhecimento técnico dos produtos e contratos da área de saúde, odontológico e seguro de vida, legislação da ANS e normas da SUSEP.
- Nível intermediário/avançado do Pacote Office, principalmente Excel.
- Excelente comunicação verbal e escrita, perfil analítico e hands-on.
- Alta capacidade de planejamento e organização.
- Conhecer rotinas operacionais de benefícios.