Analista Marketing Sênior

• Planejar e executar campanhas de CRM com foco em retenção, reativação e aumento de LTV;
• Segmentar bases de clientes em ferramentas como Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign, RD Station ou similares;
• Analisar performance de campanhas (CTR, conversão, GMV, churn, entre outros) e gerar insights acionáveis;
• Realizar testes A/B de copy, layout e segmentação, propondo planos de otimização contínuos;
• Conduzir análises comportamentais e de ciclo de vida do cliente, em parceria com times de Dados e BI;
• Trabalhar em conjunto com áreas de Marketing, Produto e Comercial para garantir relevância e timing das comunicações;
• Criar jornadas automatizadas e fluxos transacionais com base em comportamento, gatilhos e machine learning (quando aplicável);
• Apoiar na governança e boas práticas de uso de dados (LGPD, higienização e consentimento);
• Apresentar resultados e aprendizados para stakeholders de diferentes níveis, com foco em storytelling de dados.

• Formação superior completa em Marketing, Administração, Engenharia, Estatística, Comunicação ou áreas correlatas;
• Experiência sólida em CRM e automação de marketing;
• Conhecimento avançado em ferramentas de automação (ex: Salesforce Marketing Cloud, RD, Oracle Responsys, Adobe Campaign, etc.);
• Domínio em Excel e/ou SQL e ferramentas analíticas (Databricks, Power BI, Looker, Google Analytics);
• Capacidade analítica e visão de negócio: transformar dados em planos de ação;
• Experiência com testes A/B, modelagem de clusters e estratégias de personalização;
• Excelente comunicação escrita e verbal, com capacidade de traduzir dados em narrativas e recomendações;
• Perfil proativo, orientado a resultado e com alta capacidade de organização;
• Experiência em CRM de e-commerce ou varejo digital;
• Vivência com canais de app (push notifications e in-app messages);
• Conhecimento em AMPscript, HTML ou SQL aplicado a campanhas;
• Experiência com jornadas omnichannel e integração de canais;
• Inglês intermediário ou avançado.

Local de Trabalho: Berrini/SP

Confira alguns dos benefícios incríveis que preparamos para garantir seu bem-estar e qualidade de vida:

• PLR/Bônus: Um reconhecimento extra para valorizar o seu esforço e dedicação! 💸
• Assistência Médica e Odontológica: Para que você tenha toda a segurança e cuidado com a sua saúde e a da sua família. 🏥
• Vale Refeição: Porque sabemos que uma alimentação de qualidade é essencial para o seu dia a dia! 🍽️
• Seguro de Vida: Tranquilidade e proteção para você e seus entes queridos. 🛡️
• Extensão da Licença Maternidade: 180 dias para nossas mamães aproveitarem o melhor momento com seu bebê! 👶
• Extensão da Licença Paternidade: 20 dias para que o pais também possa estar presente nos primeiros dias de vida. 👨‍👩‍👧‍👦
• Incentivo à prática de atividade física: Acesse o Wellhub (Gympass) e o Total Pass para cuidar da saúde e manter o corpo em movimento. 🏋️‍♂️
• Vale Transporte: Para garantir que seu deslocamento até o trabalho seja tranquilo e sem preocupações. 🚆
• Convênio com o SESC: Desfrute de benefícios incríveis em cultura, lazer, saúde e muito mais! 🎭
• Clube de Descontos: Para aproveitarmos de descontos de até 70% em produtos e serviços com mais de 2.000 parceiros no Brasil e América Latina! 🛍️
• Day-off no Aniversário: Para celebrar o seu dia com mais tranquilidade e diversão, você tem direito a um descanso no seu aniversário! 🎉

Nosso compromisso é proporcionar não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valorize e cuide de você como pessoa! Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional. 🚀

#VEMPROGRUPOCASASBAHIA

Todas as nossas vagas são elegíveis a candidaturas internas e externas.

Colaboradores, acesse a política de recrutamento interno disponível no ServiceNow para conhecer os requisitos e premissas do programa.

O Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas. Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você! Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos.

Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede logística do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos mais de 200 milhões de clientes.

Se você é movido pela paixão, pelo jeito de ser simples, pela transformação e pela dedicação que temos a você e a todos os brasileiros, desejamos boas-vindas, sinta-se em casa e conheça nossas oportunidades de carreira, no Grupo Casas Bahia.