* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
ANALISTA OPERACIONAL
(PARA ATUAR NO PLANTÃO OPERACIONAL DE UMA EMPRESA DE SERVIÇOS TERCEIRIZADOS -SEGURANÇA)
ESCALA 5X2 DAS 07:00 ÁS 17:00 HS
PISO:3.303,00
VR:26,05 (AO DIA)
VA: 205,00 (A regra interna esclarecida no momento da entrevista)
VT: 24,00 (ao dia, valor máximo)
Principais responsabilidades no plantão
- Gestão de escala e cobertura
- Controlar escalas de trabalho (12x36, 6x1, folguistas, reservas).
- Cobrir faltas, atrasos e afastamentos de última hora.
- Acionar colaboradores para substituição emergencial.
- Atendimento a clientes e colaboradores
- Receber e tratar ocorrências (faltas, conflitos, problemas no posto).
- Atender síndicos, gestores de contrato ou responsáveis do cliente.
- Dar suporte aos colaboradores em dúvidas operacionais.
Controle operacional
- Registrar ocorrências em sistema ou livro de plantão.
- Monitorar check-in/check-out dos postos.
- Garantir que uniformes, equipamentos e EPIs estejam adequados.
- Gestão de ocorrências
- Tratar situações emergenciais (indisciplina, abandono de posto, acidente de trabalho).
- Acionar supervisão, coordenação ou RH quando necessário.
- Orientar o colaborador quanto aos procedimentos internos.
Apoio administrativo
- Atualizar relatórios de plantão.
- Informar faltas para desconto ou banco de horas.
- Apoiar no controle de atestados e afastamentos.
Perfil ideal para o cargo
- Agilidade na tomada de decisão
- Boa comunicação e postura profissional
- Organização e controle emocional
- Disponibilidade para trabalhar final de semana em casos esporádicos
- Conhecimento em legislação trabalhista e escalas de trabalho
OBRIGATÓRIO EXPERIÊNCIA NO SEGMENTO DE TERCEIRIZAÇÃO E GESTÃO DE PESSOAS E PROCESSOS NO MÍNIMO 1 ANO.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$3.302,00 por mês
Benefícios:
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- POSSUI EXPERIÊNCIA DE NO MÍNIMO 1 ANO NA FUNÇÃO?
- POSSUI EXPERIÊNCIA EM GESTÃO DE PESSOAS E PROCESSOS NO SEGMENTO?
- CONSEGUE TRABALHAR EM MÚLTIPLAS TAREFAS AO MESMO TEMPO?
Experiência:
- MÃO DE OBRA TERCEIRIZADA? (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial