* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Descrição da vaga
A Armant Soluções em Climatização busca um Analista Operacional Jr. para atuar no suporte à gestão operacional da filial em Santa Catarina. O profissional será responsável por apoiar a organização das rotinas operacionais, acompanhamento de chamados e suporte às equipes técnicas, garantindo o cumprimento dos contratos de prestação de serviço e a qualidade no atendimento aos clientes.
Principais atividades
- Abertura e controle de ordens de serviço (OS) em sistema operacional
- Cadastro de ativos no sistema
- Controle de entrada e fechamento de chamados via planilhas
- Revisão e conferência de informações em relatórios operacionais
- Apoio nas solicitações de materiais e ferramentas para as equipes técnicas
- Controle de orçamentos aprovados e liberação de faturamentos
- Organização do agendamento e logística das equipes técnicas
- Contato com técnicos para alinhamentos e orientações operacionais
- Atendimento e contato com clientes para acompanhamento de demandas
- Leitura e acompanhamento de contratos de prestação de serviço
- Apoio no controle de custos da filial, em conjunto com o financeiro
- Suporte em demandas administrativas relacionadas ao RH da matriz
- Apoio nas rotinas de abertura e fechamento da filial
Requisitos
- Experiência desejável em rotinas operacionais ou atendimento de contratos de prestação de serviços
- Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Logística, Processos Gerenciais ou áreas correlatas
- Domínio do Pacote Office, principalmente Excel
- CNH válida
Diferencial
- Experiência em empresas de climatização, manutenção técnica ou facilities
Perfil comportamental
- Proatividade e foco em solução
- Organização e boa gestão de prioridades
- Comunicação clara e assertiva
- Inteligência emocional
- Visão sistêmica da operação
- Capacidade analítica
- Postura de responsabilidade e comprometimento com resultados
Informações adicionais
- Contratação CLT
- Atuação presencial em Santa Catarina
- Oportunidade de atuar em filial em fase de estruturação, com possibilidade de desenvolvimento profissional.
Escolaridade Mínima: Ensino Superior