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Analista Operacional

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Salvador-BAEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Requisitos:

Maior de 18 anos;

Graduação Completa;

Residir em Salvador Ou Lauro de Freiras;

Experiência profissional mínima de 1 (um) ano, em operações de Contact Center.

Capacidade de liderança, domínio do produto e ferramentas utilizadas na Central Nacional de Relacionamento e domínio dos indicadores e métricas operacionais.

Desenvolvimento de equipe e relacionamento interpessoal.

Capacidade e competência em apresentar informações estruturadas para o aprimoramento das atividades. Conhecimento em gestão da capacitação total em Contact Center.

Atividades:

Acompanhar a operação de acordo com a demanda definida pelo Sebrae através de reports contínuos, relatórios, acompanhamento em treinamentos, calibrações com a área de qualidade e quaisquer outras atividades que venham a surgir.


Escolaridade Mínima: Ensino Superior


  • Vale Alimentação
  • Vale Transporte
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Parceria com Sesc
  • Parceria com faculdades
  • Oportunidade de Crescimento
  • Wellhub (Gympass)