* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
Profissional para atuar no Centro de Serviços Compartilhados (CSC), na área de Gestão de Serviços, com foco em Gestão de Performance, Melhoria Contínua e Gestão do Conhecimento, apoiando a governança dos serviços, o acompanhamento de indicadores e a padronização de processos.
O(a) profissional será responsável por analisar dados, estruturar relatórios e apresentações executivas, conduzir projetos, promover a melhoria contínua dos serviços e garantir a organização, atualização e disseminação dos procedimentos e conhecimento operacional do CSC, contribuindo para a eficiência, qualidade e experiência do cliente interno.
Sobre a empresa
A Sabesp (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo) é responsável pelo fornecimento de água e pela coleta e tratamento de esgoto em 377 municípios paulistas e atende 28 milhões de habitantes. É uma das maiores empresas de saneamento do mundo e a maior do Brasil. A Companhia vai avançar cinco décadas em cinco anos, ampliando o acesso à água potável e ao saneamento básico para milhões de pessoas. Seu compromisso é antecipar em quatro anos as metas estabelecidas pelo Marco Legal do Saneamento, com isso, planeja proporcionar dignidade, saúde e desenvolvimento sustentável para milhões de brasileiros enquanto preserva os recursos naturais para as futuras gerações.
Aqui, nossa essência é transformar vidas. Nosso propósito é conectar pessoas a um futuro melhor, oferecendo serviços essenciais com excelência e compromisso com a saúde e o meio ambiente. Sonhamos grande: queremos serlíder global em saneamento básico, impulsionando uma sociedade mais sustentável e gerando valor robusto e duradouro para nossos acionistas.
Nossa cultura ganha vida quando entregamos resultados com propósito, cuidamos do cliente em cada detalhe, pensamos e agimos como donos, reconhecemos quem faz acontecer, colaboramos com confiança e transparência e seguimos sempre guiados pela ética e pela segurança. Esse é o jeito Sabesp de ser e transformar o presente e preparar o futuro.
Valorizamos o cuidado e o bem-estar de nossos colaboradores, proporcionando um ambiente de trabalho acolhedor e dinâmico. Com uma infraestrutura preparada para apoiar e incentivar seu time, a companhia reforça seu compromisso com essa jornada de transformação.
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e atribuições:
-monitorar e analisar indicadores de desempenho dos serviços
-elaborar relatórios gerenciais e apresentações
-apoiar fóruns de acompanhamento e tomada de decisão
-contribuir para a análise, padronização e melhoria dos processos, identificando oportunidades de eficiência operacional, automação e otimização de recursos,
-estruturar e conduzir projetos estratégicos
-estruturar e acompanhar a implementação das melhorias
-atuar na estruturação, manutenção e atualização da documentação, fluxos, procedimentos e base de conhecimento do CSC, garantindo a organização, acessibilidade e atualização das informações
-atuar de forma transversal com áreas clientes, times operacionais, TI e fornecedores, apoiando projetos estratégicos, a evolução dos modelos de governança e a melhoria da experiência do cliente interno.
Requisitos e qualificações
Requisitos e qualificações:
-Formação superior em Administração, Gestão de Serviços ou áreas correlatas;
-Experiência prévia em rotinas de CSC
-Vivência com gestão de conhecimento, treinamento de equipes ou capacitação corporativa;
-Boa comunicação verbal e escrita, organização e habilidade para trabalhar em equipe;
-Domínio do pacote Office e ferramentas colaborativas (SharePoint, Teams, Power BI, etc.) e ferramentas ágeis
Informações adicionais
Benefícios Oferecidos:
Assistência Médica
Previdência Privada
Vale Refeição (VR) e Vale Alimentação (VA)
Vale Transporte
Cesta de Natal
Day off de aniversário
Licença Maternidade e Pateridade Estendidas
Auxílio Creche para Mães e Pais
Convênio Wellhub (Gympass)
Programa de Participação no Resultados – PPR
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevistas
- Etapa 3: Carta Oferta
- Etapa 4: Contratação
#BoraTransformar! Vem pra Nova Sabesp e faça a diferença! 🚀💙
A nova Sabesp é muito mais do que uma empresa de saneamento. Somos uma força que move cidades, leva qualidade de vida para milhões de pessoas e faz a diferença de verdade!
Constantemente, seguimos inovando para garantir abastecimento de água e coleta de esgotos para 375 municípios paulistas, em todas as regiões do Estado. Mas não paramos por aí! Vamos acelerar a universalização dos serviços de água e esgoto, antecipando em quatro anos as metas estabelecidas para 2033.
E sabe o que torna tudo isso possível? As pessoas! A nova Sabesp vêm se transformando com objetivos ambiciosos, princípios transparentes e um time apaixonado pelo que faz. Estamos iniciando uma nova fase, com um novo olhar para o futuro. E todo grande futuro começa com um sonho.
Mais ágil, mais moderna e com ainda mais oportunidades de crescimento para quem quer fazer parte dessa transformação. Aqui na nova Sabesp, você encontra inovação, impacto real e um ambiente onde suas ideias e sua energia fazem a diferença.
Se você quer um trabalho com propósito e a chance de transformar vidas, aqui é o seu lugar!
#BoraTransformar! Confidencial (Apenas para Cadastrados)! 💦🌱