* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
Department Operations
LevelExperienced (Individual Contributor)
LocationSão Paulo
The Operation teams at Confidencial (Apenas para Cadastrados) covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Confidencial (Apenas para Cadastrados) platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
About the Team:
Sobre a Shô
Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.
Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.
Modelo de Trabalho
Adotamos um modelo de trabalho híbrido (4x1), esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.
Qual será a sua missão
Responsável por desdobrar os planejamento operacional logístico das estratégias da companhia, atuando nas interfaces para conectar os times necessários onde possa haver comunicação e alinhamento suficiente para construção de um caminho de resultados consistentes. E contribuir com o trabalho em equipe para que seja construído um ambiente com bom clima organizacional.
Job Description:
Como será o seu dia a dia
Estamos em busca de um(a) analista pleno analítico(a), cujas principais atribuições serão:
- Coletar, analisar e interpretar dados operacionais para avaliar o desempenho logístico e identificar áreas de melhoria;
- Realizar a análise de balanço de capacidades (PCP), avaliando a relação entre demanda operacional e capacidade disponível (mão de obra, turnos, produtividade e recursos), com o objetivo de identificar gargalos, excessos ou riscos operacionais;
- Elaborar relatórios gerenciais, fornecendo insights e recomendações baseadas em análises quantitativas;
- Participar ativamente do desenvolvimento e implementação de processos, procedimentos e ferramentas de planejamento logístico;
- Colaborar com outras equipes para garantir a integração adequada das atividades logísticas;
- Atuar como ponto de contato para questões relacionadas ao planejamento logístico, fornecendo suporte e orientação aos membros da equipe;
- Atualizar os KPIS e montar o plano de ação juntamente com as operações;
- Escutar e entender as necessidades e problemas apresentados pelos líderes, trabalhando proativamente para resolver questões administrativas e operacionais.
Requirements:
O que você precisa para assumir o desafio
- Pacote Office avançado;
- Experiência/ conhecimento em avaliação de capacidade operacional (balanço de capacidades) - PCP;
- Já ter atuado em planejamento de operações logísticas preferencialmente e-commerce;
- Perfil analítico, com experiências relevantes em projetos voltado para melhoria de processos;
- Conhecimento sólido nas etapas de abertura, planejamento, execução e encerramento de projetos;
- Inglês intermediário;
- Disponibilidade para atuar no formato híbrido (4 dias presenciais no SOC e 1 dia de home office);
- Conhecimento de SQL.
Benefícios
- Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
- Parceira com Gympass e TotalPass;
- Vale Refeição/Alimentação flexível;
- Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
- Benefício flexível;
- Zenklub;
- Bônus anual discricionário, atrelado à performance.
VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.
O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!