* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
Department Operations
LevelExperienced (Individual Contributor)
LocationBrazil - São Paulo
The Operation teams at Confidencial (Apenas para Cadastrados) covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Confidencial (Apenas para Cadastrados) platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
Job Description:
Sobre a Shô
Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.
Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.
Modelo de Trabalho
Adotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.
Qual será a sua missão
Você será responsável por suportar tomadas de decisão embasadas em análises e dados, garantindo extração e tratamento correto de informações para construção de modelos, business cases e testes de cenários. Atuar no monitoramento técnico dos projetos da área, em conjunto com outros pares de Projetos FM e apoiar no planejamento e na implementação de projetos de cunho estratégico e tático junto aos times de Planejamento, Performance e Operações de First Mile.
Como será o seu dia a dia
- Auxiliar na concepção, planejamento, coordenação e implementação de projetos de cunho estratégico / tático dos times de FM;
- Suportar a execução de projetos do time de FM Ops, fazendo a ponte entre a PMO de Ops;
- Realizar interfaces com outras áreas, para coletar dados, informações e cotações de maneira rápida e eficiente;
- Estruturar o business case dos projetos, com análises de sensibilidade de variáveis e definição/construção de múltiplos cenários;
- Monitorar o avanço dos projetos, ajudando a definir métricas de sucesso, ramp-up, targets e governança de acompanhamento;
- Realizar pesquisas de mercado para entender tendências do setor e benchmarks externos em processos de FM no BR e no mundo;
- Realizar benchmarks internos SEA, buscando KPIs e melhores práticas regionais e adaptando projetos regionais no BR;
- Buscar internamente informações solicitadas por regional e atuar como o elo oficial entre FM BR e outras operações SEA
Requirements:
O que você precisa para assumir o desafio
- Ensino Superior completo em engenharia, administração, economia, logística ou áreas correlatas;
- Pacote Office avançado;
- Conhecimento em SQL;
- Inglês avançado (a nível de conversação);
- Participação em projetos estratégicos de média e alta complexidade. Ter experiência transversal em todas etapas de um projeto é um diferencial (criação e condução de Kickoff, Escopo, Cronograma, Status Report e Documentos de Entrega);
- Experiência anterior construindo business cases de forma autônoma.
Benefícios
- Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
- Parceria com Gympass e TotalPass;
- Vale Refeição/Alimentação flexível;
- Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
- Benefício flexível;
- Zenklub;
- Bônus anual discricionário, atrelado à performance.
VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.
O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!