Analista Produtos JR

Sobre o Bradesco

O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas!

No Bradesco valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Por isso, as nossas vagas são abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica.

Saiba mais em https://banco.bradesco/html/classic/sobre/index.shtm

Responsabilidades e atribuições

O que é o nosso time de Bradesco Financiamentos?

O Bradesco Financiamentos oferece soluções especializadas para comercialização de crédito consignado e financiamento de veículos, provendo aos clientes e parceiros comerciais as melhores soluções de crédito, produtos e serviços financeiros por meio de canais diversificados. Sendo a empresa preferida no mercado de empréstimos e financiamentos, proporcionando a melhor experiência aos clientes e parceiros.

Modelo de trabalho: Híbrido - 3x Presencial

Unidade: Osasco - SP

Como será seu dia a dia?

Sendo Analista Produtos JR, atuará na gerência Manifestações Veículos e suas principais atividades serão:

• Mapear a jornada de ponta a ponta de nossos clientes e identificar pontos problemáticos e oportunidades;
• Entender as metas e prioridades dos KPIs — tanto operacionais quanto financeiros;
• Fornecer insights das interações dos clientes para influenciar e facilitar decisões das áreas de negócio;
• Preparar insights do produto que direcionem decisões de negócios e influenciem as entregas;
• Realizar análise detalhada de problemas complexos para identificar causas raiz e soluções potenciais;
• Estabelecer e coordenar encontros para gerar insights e investigar hipóteses;
• Atuar na construção e gerenciamento de relacionamentos com as áreas parceiras;
• Rastrear e identificar oportunidades para melhorar o desempenho dos serviços de pós-venda.

Requisitos e Qualificações

O que você precisa ter ou saber?

• Ensino Superior em Administração, Ciências Econômicas e áreas afins;
• Vivências em pós vendas com produtos de financiamentos de veículos;
• Vivências em Gestão de contratos;
• Vivências com produtos financeiros de crédito e funcionalidades de pós venda;
• Vivências em atividades operacionais.

Será um diferencial se você tiver:

• Certificação Professional Scrum Product Owner ou Certificação Scrum Product Owner.

O que nós oferecemos

No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:

• PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*

• Convênio Médico

• Convênio Odontológico

• Seguro de Vida

• Vale Alimentação

• Vale Refeição

• 13º Cesta Alimentação

• Total Pass

• Vale Transporte (adesão opcional)

• Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras

• Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)

• Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida

• Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco

• Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços

• Auxílio Creche ou Babá

• Licença Paternidade estendida de 20 dias

• Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto