* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) tem oportunidades em aberto para Analista de Relacionamento com o Cliente Pl., responsável pela gestão da carteira de empreendimentos.
Responsabilidades e atribuições
- Apoio no atendimento ao cliente receptivo e o contato com o cliente (ativo), por meio de multicanais, sendo: chamadas telefônicas, mensagens de WhatsApp corporativo, mídias sociais, site e presencial (se necessário), aplicando o tratamento necessário para solução de cada problema, garantindo assim, a qualidade no atendimento e satisfação do cliente;
- Apoio na gestão da régua de relacionamento com o cliente;
- Apoio na organização de eventos: Assembleia de Instalação, Assembleia de Afetação, Plantão de entrega de chaves, visita de medição e visita técnica as obras;
- Realizar atendimento nos eventos organizados para os clientes, se necessário;
- Elaboração e revisão de comunicação;
- Gestão do relacionamento com o condomínio no pós entrega;
- Gestão de fornecedores;
- Participar da elaboração de controle e procedimentos da área, buscando a melhoria continua dos processos para uma melhor experiência do cliente.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Completo;
- Experiência no Segmento Imobiliário é Imprescindível;
- Pacote Office Intermediário;
- Diferencial conhecimento no sistema SAP (atendimento);
- Ter disponibilidade para atuar aos finais de semanas e eventos durante a noite quando necessário.
Informações adicionais
Informações adicionais
Benefícios:
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Vale Refeição/Alimentação;
• Vale Transporte;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Farmácia;
• Gympass;
• Bônus Anual.
Nosso escritório está próximo da estação Morumbi do Trem - Linha 9–Esmeralda
Esta vaga considera candidatos externos e internos (colaboradores Tegra).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Etapa pré seleção
- Etapa 3: Entrevista Área de Gente
- Etapa 4: Entrevista Requisitante
- Etapa 5: Etapa Questionários (Dados Cadastrais e Compliance)
- Etapa 6: Contratação
VOCÊ COLOCA ALMA E PAIXÃO EM TUDO O QUE FAZ?
Então você é como a gente!
Somos uma empresa do setor de desenvolvimento urbano, imobiliário residencial e comercial com forte atuação em São Paulo, Campinas e Rio de Janeiro. Em toda nossa trajetória, realizamos empreendimentos que fizeram história e transformaram regiões, carregando uma preocupação genuína com a qualidade de vida das cidades e das pessoas, traduzida em nossos programas de Gentilezas Urbanas e Gentilezas Humanas.
Uma empresa do Grupo Brookfield Asset Management, com 47 anos de atuação no mercado brasileiro e mais de 104 mil imóveis com alma construídos, que totalizam mais de 25 milhões de m² finalizados e em construção.
Nosso propósito é criar empreendimentos com alma para que as pessoas possam viver melhor.
Conheça mais sobre a gente e venha fazer parte do Time Tegra. http://www.tegraincorporadora.com.br/