* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.
Com a capacidade de antecipar tendências, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa para atuar como Analista Relacionamento com Cliente Pl, dando suporte as áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo.
Venha fazer parte do time e transformar conosco!
Responsabilidades e atribuições
- Apoiar a execução de campanhas e ações de relacionamento, contribuindo para a qualidade das entregas e aderência ao calendário da área.
- Apoiar a gestão de RSVPs de eventos Confidencial (Apenas para Cadastrados): atualização de listas, registro de confirmações, envio de comunicações aos convidados e organização das informações para o time.
- Realizar rotinas de atualização da base de dados de clientes, reportando inconsistências ao time.
- Executar segmentações e extrações da base para uso nas ações de comunicação e relacionamento.
- Apoiar a operação de envios de e-mail, WhatsApp e outras comunicações, garantindo precisão nas listas e no conteúdo.
- Atuar como ponto de apoio operacional na interface com o time de Tecnologia/CRM para demandas de dados e listas.
- Monitorar métricas básicas de campanha (abertura, clique, entregabilidade) e consolidar dados para reporte ao Coordenador.
- Manter registros organizados das ações realizadas, garantindo rastreabilidade e consistência das informações.
- Apoiar iniciativas de melhoria contínua da base e dos processos da área.
Requisitos e qualificações
- Formação superior completa em Marketing, Administração, Comunicação ou áreas similares.
- Experiência em marketing de relacionamento, CRM ou áreas correlatas.
- Interesse em dados e facilidade com planilhas; Excel intermediário é desejável.
- Atenção ao detalhe, organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
- Discrição, comunicação clara e perfil colaborativo.
- Experiência com plataformas de CRM ou automação de marketing é diferencial.
- Inglês intermediário.
Informações adicionais
- Parceria com Zenklub - descontos em sessões de terapias;
- Parceria com Instituições de ensino - descontos em cursos;
- Plano de Saúde com coparticipação;
- Plano Odontológico;
- Vale Transporte ou estacionamento no local;
- Seguro de Vida;
- Vale Refeição;
- Totalpass.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista - Gente e Gestão
- Etapa 3: Entrevista - Gestor(a)
- Etapa 4: Contratação
VEM SURPREENDER JUNTO COM A GENTE!
Seja bem-vindo(a) a Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Somos referência nos segmentos imobiliário, shoppings centers, fashion retail, aeroporto executivo, hotelaria e gastronomia.
Fundada em 1972, a Confidencial (Apenas para Cadastrados)– Negócios Únicos para Clientes Especiais – é líder em negócios voltados para atender o público de alta renda no Brasil, com atividades em desenvolvimento e administração de projetos multiproduto únicos, inovadores e com alta percepção de valor por parte dos clientes, nos setores de Incorporação, Shoppings, Varejo, Digital, Hospitalidade e Gastronomia, Aeroporto Executivo e no segmento financeiro, por meio da criação e gestão de fundos de investimento imobiliário pela Confidencial (Apenas para Cadastrados) Capital.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) conta com empreendimentos referência no mercado de alta renda no Brasil, algumas delas sendo: Fazenda Boa Vista, Parque Cidade Jardim, Shopping Cidade Jardim e Catarina Fashion Outlet, Fasano e São Paulo Catarina Aeroporto Executivo Internacional. Buscamos desenvolver projetos em segmentos que nos diferenciam, servindo com qualidade e excelência, os desejos de nosso público alvo.
Com alegria compartilhamos que a Confidencial (Apenas para Cadastrados) obteve a certificação do Great Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa.
Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação.
Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.