* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Vaga para Analista de Relacionamento com Cooperados Descrição:
Estamos em busca de um Analista de Relacionamento com Cooperados para fortalecer o vínculo entre a cooperativa e seus membros. O profissional será responsável por acompanhar e atender as demandas dos cooperados, garantindo um atendimento personalizado e de qualidade.
Responsabilidades:- Realizar o atendimento aos cooperados, esclarecendo dúvidas e prestando suporte;
- Manter um relacionamento próximo com os cooperados, buscando identificar suas necessidades e expectativas;
- Realizar a gestão de reclamações e sugestões, buscando soluções eficazes e satisfatórias;
- Participar de reuniões e eventos relacionados ao cooperativismo, representando a cooperativa;
- Contribuir para a fidelização dos cooperados, promovendo a satisfação e o engajamento.
- Formação superior completa em Administração, Enfermagem, Gestão em Saúde, Economia ou área afins;
- Desejável pós-graduação em Gestão de Saúde Suplementar, Auditoria ou similar;
- Desejável conhecimento aprofundado das normas da ANS, em especial as RN nº 566, RN nº 305 e RNº 363 e diretrizes de suficiência de rede;
- Capacidade de articulação com prestadores, médicos cooperados, outras Unimeds e órgãos reguladores;
- Domínio de sistemas de gestão de saúde, controle de indicadores operacionais e ferramentas de análise de dados, como excel, Power BI; (ex: GW)
- Ético e proativo, com foco em resultados, organização e boa comunicação;
- **Disponibilidade para trabalhar nas assembleias após as 18 horas eventualmente.
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico (Adesão)
- Vale Alimentação
- Wellhub/Gympass
- Seguro de vida
- Day Off
- Licença Paternidade Estendida (15 dias)
- Auxilio Creche após licença maternidade