* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
Acompanhar a jornada do cliente PJ internamente e fazer a retenção do mesmo.
Responsabilidades e atribuições
• Responder, sob orientação da liderança, pela condução de processos e projetos da Operadora, solucionando situações e problemas do dia a dia;
• Atuar como multiplicador técnico: disseminar diretrizes da área/empresa, promover treinamentos e orientar a equipe sobre mudanças em processos e procedimentos;
• Auditar processos do setor: revisar fluxos, procedimentos e sistemas de informação com foco em melhorias contínuas;
• Atualizar e analisar indicadores relacionados aos processos e projetos sob sua responsabilidade, propondo ações quando necessário;
• Realizar visitas de relacionamento a empresas clientes para negociar reajustes, fortalecer parcerias, reter e aumentar a rentabilidade;
• Monitorar indicadores de performance dos contratos e a sinistralidade da carteira de clientes PJ;
• Ministrar palestras informativas e de conscientização sobre o uso do plano para usuários das empresas conveniadas;
• Conduzir integrações em empresas clientes — com maior frequência para portes II e III, menor frequência para porte I, e gestão maior para porte IV;
• Ser responsável pela administração de carteiras de empresas (portes I, II, III em menor quantidade; porte IV em maior quantidade);
• Analisar detalhadamente a utilização dos serviços pelos clientes e propor ações de Medicina Preventiva em parceria com o NAIS.
Requisitos e qualificações
✅Graduação completa em Administração, Gestão Empresarial ou áreas afins.
✅Conhecimento em: Contratos de Plano de Saúde (coberturas, carências e regras); Técnicas de relacionamento e fidelização; Regras e; Resoluções Normativas da ANS; Técnicas de Negociação.
Informações adicionais
- Horário de Trabalho: Segunda à sexta das 08h às 17h
- Local de Trabalho: Sede Administrativa (Endereço:Av. Cassiano Ricardo, 401 - Jardim Aquarius, São José dos Campos)
Benefícios:
🚑Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria (exclusivo colaborador)
🦷Plano Odontológico Uniodonto após período de experiência 90 (noventa) dias (opcional) - (titular/dependentes)
🚌Vale Transporte
🥗Vale Refeição R$ 47,25 por dia útil
🏊♂Clube de Campo ADC Embraer – Plano Família - Opcional
📌Seguro de Vida - Valor Integral subsidiado pela empresa
💊Descontos em Farmácias
📌Clube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos.
📚Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos Livres on-line gratuitos
💰Participação de resultados - De acordo com convenção coletiva do SECMESP
🥇PROP - Programa de Oportunidades (Recrutamento Interno)
🏆Programa de Premiação - (1 folga a cada semestre de acordo com cumprimento de metas)
🤰Auxílio Creche - para mães de acordo com o sindicato
💪Wellhub (Antigo GymPass) – Benefício opcional para você e seus dependentes legais após período de experiência (90 dias)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH e liderança
- Etapa 3: Teste Comportamental
- Etapa 4: Etapa Final
- Etapa 5: Contratação
Cuidar de pessoas é algo que nos motiva diariamente
Cuidamos de pessoas há mais de 50 anos!💚
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) nasceu em 1971 com o objetivo de oferecer um atendimento médico de excelência, com eficiência, empatia e respeito as pessoas. Hoje, somos a maior operadora de saúde do Vale do Paraíba, com mais de 100 mil clientes e uma equipe de mais de 700 médicos cooperados.
Uma estrutura completa para todos(as)!
Cuidamos da saúde de nossos clientes de forma integral e acreditamos que prevenção e cuidado são essenciais para uma vida plena! Para isso, contamos com Laboratórios, Centros de Atendimento Médicos, Pronto Atendimento, Hospital Dia, NAIS/Viver Bem e o Santos Dumont Hospital, especializado em procedimentos cirúrgicos de alta e média complexidade.
Entre os diferenciais da Unimed SJC está o Espaço NAIS/Viver Bem, dedicado à medicina preventiva, que conta com uma equipe multidisciplinar voltada para a promoção de ações e programas que visam a melhora da saúde e qualidade de vida.
Um time diverso e inclusivo!
A Unimed SJC preza pela promoção da diversidade e da inclusão dentro da organização, alinhada aos valores cooperativistas, que defendem enfaticamente uma sociedade mais justa e igualitária. Por isso, todos(as) são bem-vindos(as) à cooperativa, que tem o compromisso de se tornar cada vez mais plural, inclusiva e diversa.