Analista Repasse I

• Realizar assessoria interna direcionando os clientes da carteira para financiamento bancário, incluindo análise de crédito, acompanhamento de propostas bancárias, conferência de contratos e monitoramento do registro até a efetiva compensação do crédito.
• Atuar de forma ativa junto aos clientes por telefone, e-mail, WhatsApp e portal do cliente, prestando orientações, esclarecendo dúvidas, promovendo maior agilidade na contratação do financiamento bancário e contribuindo para o alcance das metas da companhia.
• Prestar atendimento ativo e receptivo aos clientes em demandas relacionadas a correções contratuais, sistemas de amortização (Tabela Price), renegociações, cessões de direitos, escrituras definitivas e demais assuntos correlatos.
• Apoiar o time em atividades administrativas, tais como lançamento e controle de notas fiscais, digitalização e organização de documentos, conferência documental, atualização cadastral e alteração de titularidade junto a órgãos públicos.
• Executar atividades de cobrança, realizando contato com clientes inadimplentes, negociação de débitos, emissão de boletos, acompanhamento de acordos firmados e monitoramento dos pagamentos, assegurando conformidade com a política interna.
• Identificar oportunidades de melhoria, propondo ações que promovam maior eficiência operacional, qualidade dos processos e satisfação dos clientes.

EXPERIENCIA PROFISSIONAL: Experiência em assessoria de crédito imobiliário ou correspondente bancário, atendimento ao cliente e repasse em construtora.

FORMAÇÃO: Ensino Superior completo em Administração, Gestão Financeira, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.

DESEJÁVEL: Certificação CA600 / Sistema Mega / Ferramentas de CRM / Portais bancários e plataformas de financiamento imobiliário.

É ESSENCIAL: Buscamos um profissional generalista, com forte capacidade de adaptação e visão integrada dos processos, responsável por atuar nos fluxos de repasse imobiliário, cobrança, atendimento ao cliente e suporte administrativo, garantindo eficiência operacional, regularidade documental, cumprimento de prazos e metas, além da excelência na experiência do cliente.

Nossos benefícios

Para ajudar no trabalho e vida pessoal:

🏠 1 dia de home office na semana

⏰ Horário flexível - Mais autonomia para o seu dia a dia

Para ajudar na saúde e bem-estar:

🩺 Assistência Médica

🦷 Assistência Odontológica

🏋️‍♀️ Totalpass

✨ Viva bem - atendimento psicológico, jurídico e financeiro

🍼 Kit Maternidade

⛑️ Seguro de Vida em Grupo e Assistência Funeral

Para ajudar no dia a dia:

🥖 Café da manhã e da tarde

🥗 Vale-refeição ou Alimentação

🍒 Frutas a tarde

💵 Empréstimo Consignado

🚞 Vale-transporte

E muito mais!