* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Senior
Principais Atividades:
Gestão ativa e estratégica da carteira de clientes
Retenção e fidelização (redução de churn)
Renovação contratual e negociação de aditivos
Identificação de oportunidades de upsell e cross-sell
Atuação próxima ao cliente para garantir entrega conforme contrato
Gestão e resolução de problemas operacionais do dia a dia
Interface constante com áreas internas (Operacional, Financeiro, Comercial e SAC)
Acompanhamento e gestão de indicadores (NPS, tempo de resposta, engajamento, expansão de receita)
Requisitos:
Superior Completo
Domínio do Pacote Office
Experiência prévia em gestão de carteira B2B
Vivência com clientes corporativos
Experiência em empresas de serviços
Disponibilidade para atuação presencial no Centro do RJ e visitas a clientes
Diferenciais:
Experiência nos setores de resíduos, facilities ou logística
Vivência com clientes de grande porte
Background em Customer Success ou Account Management
PRETENSÃO SALARIAL
Modelo de Contratação: PJ
Horário:
08h às 17h48 (escala 5x2)